Стройка на ощупь: почему без точных данных рынок теряет устойчивость

Строительный рынок переживает сложный период. Жилищное строительство уже не растет такими темпами, как раньше, застройщики осторожничают, а промышленный сегмент балансирует между потребностью в развитии и экономическими рисками.

В то же время в регионы приходят не только новые застройщики, но и крупные поставщики стройматериалов. Один из них — СТД «Петрович».

66.RU поговорил с директором B2B-департамента компании Еленой Азаровой о том, что происходит в стройке сегодня — от цифровизации и культуры планирования до контроля качества и роли поставщиков.

— За последние годы строительная отрасль прошла множество испытаний: от разрыва логистических цепочек до роста цен на материалы. Как эти процессы отразились на рынке в целом — от жилищного до промышленного и социального строительства?

— На рынке традиционно доминирует жилищный сегмент — самый крупный и самый чувствительный к экономике. Его драйверами долгие годы оставались льготная ипотека и постоянная потребность людей в жилье. Пять–семь лет подряд этот рынок рос очень активно, но сейчас ситуация изменилась, и работать стало сложнее.

Застройщики стали осторожнее: внимательно следят за распроданностью, запускают проекты только при уверенном спросе, оптимизируют процессы на площадках и пересматривают ценообразование. Но жилищное строительство по-прежнему остается значимым и объемным. Потребность людей в улучшении условий никуда не делась — и, судя по всему, в ближайшие годы не исчезнет.

Социальное строительство живет по своим законам — все зависит от бюджетных возможностей государства. Сейчас приоритет у инфраструктуры: дороги, сети, инженерия. Это логично. А вот со зданиями и сооружениями сложнее: нормативы постоянно обновляются, требования к прозрачности растут, но вместе с этим увеличивается и бюрократическая нагрузка.

Промышленное строительство — отдельная история. Для экономики страны оно ключевое, особенно для таких регионов, как Екатеринбург, где сильная производственная база. Но темпы здесь определяются состоянием предприятий: большинство проектов реализуется за счет собственных средств, а в условиях нестабильности это сложно прогнозировать. Поэтому сегмент большой, важный, но, пожалуй, один из самых непредсказуемых.

Коммерческая недвижимость — гостиницы, магазины, торговые центры, стрит-ритейл — не показывает бурного роста, но и не стоит на месте. Хотя торговым центрам сейчас, конечно, тяжело: их роль, какой она была десять лет назад, изменилась, а новый формат пока не сформировался. Из-за этого и с окупаемостью, и с прогнозами непросто.

— Почему, по вашему мнению, торговые центры теряют значимость?

— В первую очередь из-за роста электронной торговли. Она все активнее входит в нашу повседневную жизнь. Мы же все потребители и сами видим, как меняются привычки: если раньше было нормально провести выходной в торговом центре — купить одежду, продукты, просто погулять, — то теперь чаще делаем это с телефона, лежа на диване или по дороге на работу.

Походы по магазинам становятся скорее прогулкой, формой досуга, а не необходимостью. Поэтому торговые центры тоже вынуждены меняться — смещаться в сторону развлечений, общих пространств, событийности. Сейчас они переживают и проектную, и, я бы сказала, психологическую трансформацию. Прогнозировать их окупаемость в таких условиях сложно. А бизнесмены деньги считать умеют и любят, поэтому идут на риск все менее охотно.

— Внутренние проблемы стройки — о них говорят много, но не всегда предметно. Что вы видите изнутри? Где отрасль реально теряет эффективность?

— Стройка у нас никогда не была системной. Мы все время торопимся. Часто начинаем строить без готового проекта — он появляется, когда здание уже наполовину стоит. Для отрасли это не шутка, а реальность.

Даже базовые вещи — учет материалов, расходов, трудозатрат — у многих отсутствуют. Если и ведут, то в блокнотах или Excel. А когда снижается доходность и все вокруг нестабильно — цены, сроки, стоимость труда, — отсутствие точных данных становится серьезной проблемой.

Кроме того, стройка у нас по-прежнему живет в режиме «тушения пожаров». Мы бежим за быстрыми решениями, вместо того чтобы выстраивать долгую стратегию — растить персонал, собирать пул надежных партнеров, планировать проекты заранее.

— Вы сказали, что стройка до сих пор живет в режиме «тушения пожаров». Но ведь для этого и придумали цифровизацию — чтобы навести порядок в процессах. Почему не получается?

— Цифровизация не получается потому что мы подходим к ней неправильно. Нам нужно не больше технологий, а больше смысла. Мы хватаемся за громкие, глобальные вещи — за тот же BIM, который обсуждают уже лет десять. Это по-прежнему модный тренд, и, боюсь, еще столько же им и останется.

Причина проста: у нас нет базы. BIM — отличная история, но это инструмент, а не цель. Чтобы он работал, нужно выстроить всю цепочку — от проекта до стройплощадки. Получить не просто красивую модель, а рабочую документацию, сметы, расчеты, задания, чтобы можно было буквально ежедневно выдавать технические задания на стройке. А если опереться не на что — если внутри компании не выстроен учет, планирование, экономика, — то всю эту «красоту» из BIM просто некуда приземлить.

Поэтому, когда я говорю «цифровизация стройки», я имею в виду не внедрение модных слов, а оцифровку реальных процессов: чтобы все, что происходит на площадке и в офисе, отражалось в системе учета и планирования. Не «для отчета», а чтобы понимать, как шел процесс — в прошлом месяце, квартале, году.

Мы проходили через это в «Петровиче». Когда-то у нас тоже все решалось «на глаз» — и это было неуправляемо. Сейчас у нас все просчитано до шага, до транзакции: мы видим, где добавить, где сократить. Для стройки цифровизация — это ровно про то же самое: посчитать, увидеть, понять.

— Про «Петрович» вы сказали: «все рассчитано до шага». Получается, выход в Екатеринбург тоже был таким просчитанным шагом? Почему именно сейчас и почему именно этот рынок?

— Екатеринбург давно был в наших планах. Мы не торопились, потому что для нас важно заходить в регион не формально, а всерьез и надолго. Если приходим, то с правильной локацией, инфраструктурой, командой — так, чтобы все сразу работало как надо.

Наш формат требует немалой площади и хорошей видимости: это розница, объект должен быть на первой линии, заметным, удобным для клиентов. При этом — с большой территорией, чтобы разместить склад, логистику, зону обслуживания.

В большом городе найти такую площадку непросто. Особенно если учитывать интенсивный поток: каждый день через наши склады проходят десятки машин с доставками. Поэтому поиск занял время, но сейчас все сложилось.

Интересно, как наш подход проявит себя в Екатеринбурге. В других регионах формат зарекомендовал себя как рабочий, и мы надеемся, что здесь он адаптируется так же успешно. У компании есть опыт взаимодействия с подрядчиками и девелоперами, часть партнёров уже реализует проекты в Екатеринбурге.

— Кто именно?

— Крупные федеральные застройщики. Мы с ними сотрудничаем в Петербурге и Москве, и думаю, что продолжим и здесь.

— Если говорить о подходе «Петровича», что в нем особенного?

— В строительной сфере многое решает надежность и последовательность. Мы стараемся быть партнёром, который остается на объекте до конца — понимает задачи, помогает планировать, следит за сроками. Это не про громкие слова, а про рабочие процессы: выстроенную логистику, системную работу с документами, взаимодействие со складами и производителями.

Стройка часто бывает непредсказуемой — это нормально. Мы стараемся учитывать такие ситуации и выстраивать гибкий формат работы, чтобы не срывались графики и все участники понимали, на каком этапе находится проект.

— Вы говорите о гибкости и сопровождении клиента. Но если смотреть прагматично: зачем застройщику посредник? Почему им идти к ритейлерам, а не напрямую к заводу, который продает по себестоимости?

— Кажется, что напрямую у завода дешевле, но на практике это не всегда так. Мы закупаем большими объемами и работаем на постоянных контрактах, поэтому часто получаем те же или даже лучшие условия. Плюс снимаем с клиента часть операционных рисков — логистику, хранение, документооборот.

У каждого на рынке своя роль. Завод производит — его задача держать ритм, себестоимость и качество. Но дальше возникает следующий вопрос: как довести этот материал до объекта. И вот тут начинаются сложности.

Сбыт у заводов устроен по-разному, но редко где есть круглосуточный сервис, персональный менеджер или четкая логистика. Да это и не их функция. Когда производитель пытается закрыть все сам, это выходит дороже и дольше.

Мы берем на себя эту часть — выстраиваем цепочку от завода до стройплощадки. Производитель делает продукт по правильной себестоимости и цене, а мы отвечаем за то, чтобы он вовремя и без потерь оказался на объекте, в нужном объеме и с нужным сервисом.

— Есть ли примеры, когда новая схема комплектации показала эффективность на практике?

— Да, такие случаи были. Мы начали пробовать этот формат еще в конце 2023-го — начале 2024 года. На нескольких стройках этот подход позволил оптимизировать процессы и избежать сбоев в поставках.

Ведь когда стройка начинает считать реальные издержки, быстро становится понятно: материал должен приезжать ровно тогда, когда он нужен. Не раньше, не «в запас». У нас же часто по-другому — привезли пару фур, и все это лежит месяцами под снегом или дождем. Материал портится, теряет свойства, а деньги-то уже потрачены. И каждый день хранения — это минус к прибыли.

— Но многие рассуждают иначе: лучше купить заранее, пока не выросло в цене. Разве это не экономия?

— Может, и сэкономил, а может, наоборот, потерял. Цены ведь не всегда растут, бывают периоды и небольшого снижения — фактически дефляции.

Если есть риск дефицита, конечно, стоит подстраховаться — и в таких случаях мы как раз можем помочь. Но закупать «впрок» и держать материалы под открытым небом — точно не лучшая стратегия.

Это вопрос перестройки мышления. Никто не требует менять все завтра, но об этом нужно думать. Потому что именно в учете, планировании и точных поставках сегодня лежит реальный резерв эффективности. И стройка к этому все равно придет — рано или поздно, просто кто-то быстрее, кто-то позже.

— Вы говорите про эффективность, но ведь есть и обратная сторона — качество. Как меняется отношение к этому? Почему застройщики начали создавать собственные лаборатории и системы проверки?

— Потому что сейчас очень опасный период. Себестоимость строительства растет, а цена, по которой готов платить заказчик — будь то частный покупатель или государство, — растет гораздо медленнее. В итоге доходность падает, и компании начинают искать, где можно сэкономить.

Самое простое — на материалах. Но здесь очень тонкая грань: можно действительно купить выгоднее, а можно — потерять в качестве или вообще нарваться на фальсификат. Поэтому, если видите беспрецедентно низкую цену, стоит задать вопрос: за счет чего? Чудес не бывает. Почти всегда это либо экономия на технологии, либо на составе. Никто в коммерческом рынке не работает себе в убыток, какой бы «любовью к клиенту» ни прикрывался.

Именно поэтому сейчас особенно важно быть осторожными. Рынок уже начал это понимать: слишком много случаев, когда дешевый материал оборачивался проблемами на объектах. Контроль качества становится просто необходим — чтобы не допускать нечестной конкуренции, когда выигрывает не тот, кто эффективнее, а тот, кто «недосыпал в мешок».

Каждый, кто хоть раз делал ремонт, знает, чем кончается экономия «на ерунде»: потопами, трещинами, плохой шумоизоляцией. На стройке цена таких ошибок несоизмеримо выше. Поэтому контроль качества сегодня — одна из самых острых тем.

— Мы много говорили о текущих процессах — о поставках, ответственности, качестве. А если подняться на уровень выше: каким вы видите рынок стройки в ближайшие годы? Что изменится — и кто сможет удержаться на плаву?

— Если бы я точно знала, что нас ждет… Но одно могу сказать уверенно: стройка — это 11% ВВП страны и около 12% занятости напрямую. А если добавить смежные отрасли, получится все двадцать. Это архиважная сфера для государства — и она всегда будет в движении.

Мы видим, что падения нет. По итогам 2025 года прогнозируется около 8% роста — отличный результат. Стройка была, есть и будет. Она растет со времен пирамид и будет расти дальше. Это одна из немногих созидательных отраслей, создающих долгосрочную ценность.

Но при этом она сильно зависит от экономики — внутренней и мировой. Все может пойти влево или вправо: никто сегодня не знает, что будет через месяц. Тем не менее, в горизонте пяти–семи лет стройка точно изменится. Она станет более прогнозируемой, эффективной, прозрачной — и для себя, и для государства. Эти процессы уже начались, и они необратимы.

Если говорить о рынке строительных материалов — думаю, ничего кардинального не произойдет. Может, я консерватор, но не жду, что завтра все заменят 3D-принтеры. Материалы и технологии останутся примерно теми же.

А вот тренд, который точно будет развиваться, — механизация труда. В больших городах это уже заметно, и в Екатеринбурге тоже: автоматизация процессов, рост эффективности. Стоимость труда растет, а значит, механизация неизбежна. Думаю, туда рынок и будет двигаться.