«Через пять лет в Екатеринбурге будет лучшая площадка России». Интервью с антикризисным директором цирка
Машина Росгосцирка замерла и ежедневно несет убытки. Финансовые потери в этой отрасли больше, чем в других, так как приходится содержать не только простаивающие площади и оборудование, но и животных, и артистов.
В этой же ситуации оказался Екатеринбургский цирк во главе с Тамарой Бортниковой. Ее позиционируют как антикризисного менеджера: ранее она перезапустила две площадки Росгосцирка в Туле и Рязани. Приходу нового руководителя в цирк Екатеринбурга предшествовал конфликт Росгосцирка с бывшим директором Анатолием Марчевским, который возглавлял предприятие 24 года. Екатеринбургский цирк оказался в тяжелом экономическом положении, что наслоилось еще и на карантин и вынужденный простой.
Но сама директор, кажется, не обращает внимания на проблемы и рассуждает о планах развития цирка как многофункциональной площадки.
Для тех, кому некогда читать текст целиком, рассказываем кратко:
- Вынужденную паузу, на которую цирк ушел в марте, Тамара Бортникова хочет использовать, чтобы решить ряд накопившихся проблем, на которые раньше не хватало времени.
- Директор цирка сначала обновила команду на 90%, а теперь готовится запускать реконструкцию здания, после которой, по ее словам, цирк смогут посещать люди с ограниченными возможностями, а манеж — принимать высокотехнологичные шоу.
- Сейчас почти 100% посетителей цирка — это семьи с детьми. Но директор планирует привлечь и те категории зрителей, которые раньше не ходили на представления.
- Зоозащитники и сочувствующие требуют убрать из цирковых программ животных. Но Бортникова утверждает, что в таком случае продажи билетов резко упадут и цирк перестанет интересовать людей.
«Карантин — это непростая ситуация, но ее можно использовать в плюс»
— Начнем с насущного: 18 марта цирк вынужденно закрылся. Карантин продлится неопределенное время. Это мощный удар и ущерб?
— Сложилась непростая ситуация. Сейчас все действующие цирки Росгосцирка приостановили свои гастроли. Артисты не работают, часть сотрудников ушли на вынужденный простой. В цирк есть доступ только техническим службам, которые обеспечивают поддержку здания.
Когда карантин накрыл цирки, все программы с животными остались там, где они были на гастролях. У кого-то стоят слоны, у кого-то — жирафы, у кого-то — львы и тигры. У нас шла программа, в которой задействованы только попугаи и обезьянки. Однако совсем недавно мы получили новость — к нам едут носорог и аттракцион белых тигров, а значит, хлопот добавится, и они для нас приятные. Несмотря на кризисную ситуацию, все питомцы обеспечены необходимым запасом кормов, ветеринарным обслуживанием и находятся в тепле и безопасности. Как только мы получим приказ о снятии ограничений, мы сразу возобновим гастроли. А когда это будет, информации нет.
Но эту неожиданную паузу можно использовать в плюс. Например, мы проведем ремонт помещений для животных. Сейчас мы прилагаем все усилия, чтобы получить бюджет и успеть закончить работы до начала новых гастролей.
— Даже сложно представить, какие это суммы по простою животных. Вы упомянули, что пытаетесь быстро найти бюджет. Правильно я понимаю, что это деньги Росгосцирка?
— Мы государственное предприятие, поэтому у нас есть федеральная поддержка. Я благодарна нашим партнерам, все вошли в положение, и мы договорились либо о переносе платежей, либо и вовсе об их отмене на этот период.
— То есть о сокращении персонала речь сейчас не идет?
— Нет, у нас сокращения персонала не будет, потому что у нас и так очень оптимизированный штат. Денежную компенсацию по трудовому законодательству люди будут получать обязательно.
Новогодний хоровод около цирка
— Какие финансовые задачи перед вами ставят учредители? Цирк должен работать в ноль? Он должен зарабатывать? Или он может позволить себе быть дотационным?
— Сверхзадача — чтобы в цирке не было ни одного свободного места. Пока в зале есть свободные места, у директора есть работа.
— Хорошая метафора, но эту задачу можно решить, просто продавая невероятно дешевые билеты. Тогда зал полный, а цирк работает в минус.
— Это не наш метод. Цены на билеты в цирк всегда вызывают массу вопросов, причем чаще от людей, которые вообще в цирк не ходят. Средняя стоимость билета — тысяча рублей. Для семьи из четырех человек получится 4 тысячи рублей. Но у нас всегда проводятся акции, а также есть правило — дети до трех лет посещают представления бесплатно, часто бывает и до пяти, реже до десяти лет.
В этом сезоне бесплатно посетили цирк около 20 тысяч человек. Еще около 50 тысяч получили льготные билеты, это весомый вклад нашей компании, наших партнеров в решение вопроса доступности цирка для широкой аудитории. Это часть нашего вклада в культурное воспитание подрастающего поколения зрителей будущего.
— Кто сейчас ходит в цирк?
— 98% — семейная аудитория. Часто приходят люди 50+, но тоже с детьми, как правило. Очень редко приходит молодежь 17-18 лет.
Для каждой возрастной категории параллельно с представлением в цирке обычно идет другая культурная жизнь. Например, у нас есть программа «Доктор цирк», когда мы приглашаем детей с особенностями развития и водим их за кулисы. Там мы их знакомим с пернатыми, пушистыми, мохнатыми артистами. Их можно трогать и гладить, и такие походы сильно запоминаются детям.
Также недавно мы провели встречи с людьми 50+ на открытии ретро-клуба. К нашему удивлению, без всякой рекламы к нам пришло 300 человек. Мы накрыли им стол, пили чай, танцевали. Была потрясающая атмосфера.
— Я так понимаю, сложнее всего вам работать с аудиторией 16–18 лет?
— Чтобы их привлечь, нужен отдельный продукт. Некоторых родители вообще не водили в цирк, с такими ребятами сложно работать. Это наша зона роста, как, например, привлечение пожилых людей — пенсионеров должно быть куда больше.
«Чем больше в программе животных, тем больше приходит зрителей»
— Вы же понимаете, что сейчас это дискуссионный вопрос. Наличие в цирке животных для многих становится отталкивающим моментом, и люди перестают водить детей в цирк.
— Это глубокое заблуждение. Исходя из опыта работы в цирке и статистики продаж, могу сказать, что программы с большим количеством номеров с животными больше интересны зрителям. Например, программа «Шоу воды, огня и света» собирает полный зал, ведь это одно из лучших представлений России. У них из животных только попугаи и обезьянки. Но, на мой взгляд, можно было бы добавить хотя бы один аттракцион с крупными животными — морскими львами, например. Хотя зрителям даже без этого нравилось.
Факты, основывающиеся на финансах, значат больше, чем тенденция. Я допускаю, что две-три программы могут быть с малым количеством животных, но не более. Но отрасль имеет свои глубокие традиции, они не просто так сложились, и спорить об этом бессмысленно. Полное отсутствие животных не увеличит посещаемость цирка.
