Глобальное исследование, опубликованное Inc.com, показало, что 71% руководителей — от среднего звена до СЕО — лично сталкивались с травлей со стороны подчиненных, а почти 75% считают, что такое поведение стремительно распространяется. 80% видели, как коллеги мстят начальству или издеваются над ним, и лишь 18% уверены, что могут получить поддержку от более высоких боссов. В результате падает уверенность менеджеров в себе, ухудшается атмосфера в коллективе и растет текучка управленцев, пишет РБК.
Эксперты считают, что всплеск буллинга связан с тем, что работа дает людям все меньше при растущих требованиях: инфляция съедает доходы, зарплаты не успевают за ценами, после сокращений нагрузку уволенных получают оставшиеся. Все непопулярные решения — новые KPI, ужесточение контроля, увеличение объема задач — проводятся через менеджеров среднего звена, и именно они становятся удобной мишенью для злости.
Другая причина — возрастная. Компании охотно ставят на руководящие роли молодых и энергичных сотрудников, у которых еще нет достаточного опыта, знаний и внутренней опоры. Коллектив быстро чувствует слабину и начинает воспринимать такого начальника как удобную цель для насмешек и оскорблений.
К общим западным причинам в России добавляется своя специфика. Здесь травля чаще вспыхивает в ответ на токсичность самого начальника.
Эксперты считают, что в России из-за жесткой иерархии открытая агрессия встречается реже, чаще — скрытый саботаж: задачи принимают, но тянут и сливают, важную информацию держат при себе, авторитет начальника мягко подтачивают и выстраивают связи через его голову. Особенно уязвимы «чужаки» извне, молодые назначенцы и интеллигентные, неконфликтные руководители, которых воспринимают как слабых.
При этом руководителям почти некуда пожаловаться: признание травли ставит под сомнение их состоятельность и угрожает карьере. 95% участников опроса считают, что компании должны официально признать буллинг руководителей.