logo

[Они могут претендовать на компенсации]: «Мотив» подсчитал пострадавших от падения сети абонентов


С порядком выплаты и суммой оператор определится сегодня ближе к вечеру.

Оператор сотовой связи «Мотив» подсчитал, сколько абонентов пострадало от хакерской атаки, из-за которой в среду пропала связь.

По словам пресс-секретаря компании Алены Ярушиной, пострадали менее 30 тыс. человек, при том что абонентская база «Мотива» составляет около 2,5 млн человек. «Эта цифра намного меньше той, которую мы ожидали увидеть», — подчеркнула Ярушина в разговоре с корреспондентом Портала 66.ru.

Напомним, что абоненты «Мотива» из четырех регионов УрФО (Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО) остались без связи в ночь на 12 октября: она пропала около 3:00. На восстановление ушло примерно 10 часов: к полудню пользователям вернулась голосовая связь, а в 13:30 — доступ в интернет.

В компании заявили, что во всем виновата масштабная DDoS-атака на сеть (хакерская атака на вычислительную систему с целью довести ее до отказа, чтобы пользователи не могли получить доступ к серверам). По предварительным данным, атака была проведена из-за границы. Откуда именно и кто ее организовал, пока сказать трудно. «Мотив» обратился в правоохранительные органы, чтобы разобраться в ситуации.

Всем пострадавшим абонентам в компании пообещали компенсацию. С порядком выплаты и суммой оператор определится сегодня ближе к вечеру.