Федеральная антимонопольная служба уличила Сбербанк России в нарушении законодательства и злоупотреблении монопольным положением, сообщает пресс-служба ведомства. В ходе расследования выяснилось, что крупнейший банк страны собирает с населения деньги за выдачу справок, которые обязан выдавать бесплатно.
В антимонопольную службу пожаловался житель Кургана. Он сетовал то, что стоимость справки о сумме задолженности и выплаченных процентах по договору ипотечного кредитования Сбербанк повысил в пять раз.
Справка требовалась для оформления субсидии, предоставляемой молодой семье при рождении ребенка. О «Сбер» попросил уплатить по 250 рублей за каждый бланк справки.
Однако комиссия курганского УФАС установила, что информация о сумме задолженности и выплаченных процентах предоставляется гражданину в рамках кредитного договора. По сути эти данные являются информацией об исполнении банком услуги кредитования. «В соответствии с законом «О защите прав потребителей» данная информация должна предоставляться гражданину на безвозмездной основе», — пришли к выводу антимонопольщики.
Отягчающим фактором стало и то, что «Сбербанк России» является монополистом на рынке ипотечного кредитования Кургана, посчитали в ФАС.
Каково наказание для банка — в ФАС пока не оглашают.
