Довольно часто ремонт является оптимальным решением. Это особенно актуально в случае высокой стоимости бытовой техники. В подобной ситуации требуется мастерская по ремонту. ООО «Телефраст» предлагает услуги для жителей Минска.
Компания готова взяться за ремонт:
- стиральных машин;
- холодильников;
- посудомоечных машин;
- духовых шкафов, варочных панелей и микроволновых печей;
- телевизоров;
- компьютерной техники;
- смартфонов, планшетов и других гаджетов.
Осуществляется полный спектр услуг по настройке оборудования.
Как проводится ремонт
Важная задача — это обеспечить комфортные условия для клиентов. Используется стандартная схема взаимодействия. Прежде всего, необходимо связаться с диспетчером для вызова специалиста. Это можно сделать несколькими способами:
- По контактному телефону.
- Через социальные сети (Facebook*, Instagram*, Вконтакте).
- Через форму обратной связи (сотрудник перезвонит в течение 5 минут).
Диспетчер сам задаст необходимые вопросы. От клиента требуется предварительно уточнить данную информацию:
- Марка и модель бытовой техники. Сведения указываются в паспорте изделия или выбиваются на шильдике. Это позволит специалисту взять с собой необходимые запчасти, что сокращает время проведения работ.
- Тип неисправности. Сообщается описание проблемы, особо поможет код ошибки (если техника его выдает).
- Когда необходим ремонт. Можно договориться об удобном времени. Всегда имеется свободный мастер на дежурстве, что позволяет отправиться на вызов немедленно, если это требуется для клиента.
- Адрес. Выезд осуществляется по Минску в рабочее время.
На месте мастер проводит диагностику. Она является бесплатной, если в дальнейшем заказывается ремонт. После выявления проблемы, сотрудник сообщает сроки и время выполнения работ. В большинстве случаев, это занимает не более часа. Обязательным условием считается предоставление гарантии качества не только на детали, но и сами работы.
Преимущества компании «Телефраст»
Следует выделить ряд причин, по которым сотрудничество будет выгодным для клиента решением:
- демократичная ценовая политика;
- специалисты с многолетним опытом;
- работа со всеми моделями и брендами;
- многочисленные сертификаты и лицензии на проведение работ;
- вежливый персонал;
- быстрые сроки проведения ремонта без потери качества.
Действует система скидок для новых и постоянных клиентов. Для пенсионеров, инвалидов и ветеранов имеются специальные предложения.
*входит в состав организации, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ
