Россиян ждет эпидемия телефонного спама. Как наказать компании за назойливую рекламу

С конца прошлого года сайты различных компаний начали активно использовать технологию определения номера пользователя, который зашел на их ресурс с мобильного телефона. Из-за этого в ближайшее время россияне могут столкнуться с ростом телефонного спама с предложениями коммерческих услуг, пишут «Известия». Активнее всех новую технологию используют риелторские компании. Как правило, звонки начинаются через час-полтора после посещения сайта.

Эксперты считают, что компании, скорее всего, не сами владеют технологиями по изъятию номера телефона при посещении сайта, а обращаются к третьим лицам. С их помощью можно нарастить клиентскую базу на 300%.

Главная новость по теме

На Урале клиент добился для банка штрафа в 100 тысяч за телефонные спам-атаки. Как сделать то же самое?

Юрист международной юрфирмы «Ильяшев и партнеры» Руслан Маннапов посоветовал атакованным спамом гражданам обращаться в Роскомнадзор, поскольку такие действия являются нарушением законов «О рекламе» и «Персональных данных». Штраф за незаконную обработку персональных данных составляет до 75 тыс. рублей. Также за спам может наказать Федеральная антимонопольная служба: штраф за нарушение закона «О рекламе» составляет до 500 тыс. рублей.

Есть еще несколько способов избежать назойливых предложений:

• Включить запись разговора и заявить оператору, что вы не давали согласия на обработку своих персональных данных. Этого, по закону «О рекламе», добросовестному сотруднику должно быть достаточно, чтобы исключить вас из списка потенциальных клиентов. Но этот метод не всегда действенен.
• Взять у оператора контактную информацию и наименование организации, от которой поступают звонки. После этого на адрес или электронную почту фирмы нужно отправить письмо с требованием удалить номер и персональные данные из базы. После этого звонки могут прекратиться.
• Написать официальное обращение в Роскомнадзор с помощью общественной приемной на сайте.

Юристы поясняют, что звонки с рекламными предложениями становятся незаконными с того момента, как на них пожаловались потенциальные клиенты. Наказание для такой компании станет наиболее вероятным, если жалобы будут массовыми.