Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.

Кондуктор извинилась перед слепым пассажиром, которого заставляла платить за собаку-поводыря

26 декабря 2018, 19:10
Рината Шайдуллина пригласили в ПАТП «Город», чтобы он рассказал сотрудникам о нуждах незрячих пассажиров.

Кондуктор автобуса 27-го маршрута Юлия встретилась со слабовидящим пассажиром Ринатом Шайдуллиным, которого она хотела высадить из транспорта за отказ покупать билет собаке-поводырю. Как сообщает пресс-служба администрации, сотрудница ПАТП «Город» извинилась перед обиженным клиентом.

«Простите меня, пожалуйста, я извиняюсь. Прошу оставить меня на работе, я мать-одиночка, одна воспитываю ребенка», — сказала кондуктор. Инвалид заявил, что у него нет претензий к сотруднику компании-перевозчика.

«Случай показал, что в транспорте не все знакомы с собаками-поводырями. Я сегодня пришел, чтобы рассказать, что такое собака-поводырь, какие у нее функции. Ваши извинения я принимаю. К вам у меня никаких претензий нет», — сказал Ринат. После этого он выступил перед коллегами кондуктора — мужчина объяснил, что слабовидящим людям в общественном транспорте нужна помощь, а собак-поводырей необходимо перевозить бесплатно.

Как сообщил директор муниципальной транспортной инспекции Григорий Кулинич, подобные инструктажи пройдут и в других компаниях-перевозчиках.

Григорий Кулинич, директор муниципальной транспортной инспекции:

— Вчера на административной комиссии разбирался данный инцидент, заслушивали директора данного предприятия Вячеслава Волкова. Случай, конечно, безобразный. Чтобы такого больше не повторялось, в ближайшее время со всеми перевозчиками города будут организованы собрания.

Напомним, кондуктор автобуса № 27 оскорбила незрячего пассажира, который отказался платить за проезд собаки-поводыря. По словам Рината, женщина настаивала на оплате, несмотря на нормы федерального законодательства. «Говорит, мы тебе руки-ноги переломаем, чтобы ты, богом обиженный нищеброд, вообще не смог кататься в автобусах и не выходил из дома, мол, зачем ты вообще куда-то ходишь?» — рассказал слабовидящий 66.RU. Мужчина был вынужден обратиться по телефону 112, опасаясь нападения. После того, как случай стал известен, мэрия оштрафовала перевозчика.