Структуру аппарата Екатеринбургской городской думы изменят с 1 апреля. Управление по работе с обращениями граждан войдет в состав департамента правового обеспечения, уточнили в пресс-службе думы.
Официально решение о реорганизации приняли в связи с ростом количества обращений от жителей и изменениями в законодательстве, регламентирующем работу органов местного самоуправления.
Для повышения качества ответов разработали новое положение «О работе с обращениями граждан». Изменят и работу с обращениями, оставленными через сайт. В планах на 2025 год — провести полное техническое обследование официального сайта гордумы и домена.
Прокуроры провели проверку в думе Екатеринбурга после жалоб лидера свердловского «Народного фронта» Вадима Савина. Он рассказывал, что отправил через сайт гордумы 10 сообщений от граждан, поступивших на прямую линию Владимира Путина. Но не получил ни одного ответа.
Специалисты пришли к выводу, что в городском парламенте не регистрируют часть обращений, принятых через сайт.
Кроме этого, нашли еще четыре нарушения. Проверка показала, что сотрудники думы:
- Сообщают гражданам о перенаправлении их обращений в компетентные органы после истечения семидневного срока, предусмотренного законом.
- Необоснованно продлевают сроки рассмотрения обращений.
- Отвечают на вопросы, не входящие в их компетенцию.
- Не заботятся о безопасности сайта думы: нет журналов действий пользователей и временных хранилищ удаленных данных (корзин); один почтовый ящик, доступ к которому не контролируют после увольнения сотрудников.
Прокурор Екатеринбурга Светлана Кузнецова направила представление на имя Анны Гурарий с требованием устранить перечисленные нарушения и привлечь виновных к ответственности в течение месяца.
После проверки Анна Гурарий уволила начальника управления по работе с обращениями граждан Марию Багрову, рассказывал источник 66.RU. Сама Гурарий подтверждала факт увольнения, но уточняла, что сотрудница «ушла по собственному желанию».
- В ноябре 2024 года прокуроры проверяли Анну Гурарий из-за того, что в думе перестали транслировать заседания профильных комиссий. После разбирательств сотрудникам администрации дали доступ к трансляциям. Горожане и журналисты все еще не могут их смотреть онлайн.
- В феврале 2025 года бывший следователь Следственного комитета Екатерина Герлах направила жалобу на Анну Гурарий. Заявительница утверждает, что депутат нарушила срок в 30 дней на ответ гражданина по поводу «Городка чекистов», в котором проживает Герлах.
