Если вы руководитель большой компании, то знаете, насколько важна правильная организация работы. Наверняка каждый предприниматель мечтает эффективно продавать продукцию или оказывать услуги, которые круглосуточно приносят большую прибыль.
Организацией работы, поставками продукции, оптимизацией обслуживания клиентов занимается отдел продаж. В реальности построение хорошей схемы функционирования для отдела продаж — это длительный процесс, который не всегда приносит позитивные результаты. Как построить отдел продаж с нуля, как нанять правильных людей и их обучить? Сейчас мы предоставим ответы на эти вопросы.
Для чего существует отдел продаж
Логичный ответ на данный вопрос — продажи. Они должны приносить максимальную прибыль, быть профессиональными и привлекать больше клиентов. Постоянные клиенты должны оставаться довольны. Тем не менее, построение отдела продаж с нуля преследует намного больше целей.
Стратегическая цель
Создание отдела продаж с нуля несет в себе глобальную миссию, а именно увеличение объемов реализуемой продукции и заключение большего количества сделок не только за месяц, но и за текущий год. Отдел продаж должен разрабатывать специальную тактику фирмы, которая будет увеличивать общие показатели организации.
Финансовая миссия
Отдел по продажам должен работать на полную мощность, приносить высокую прибыль. Схема организации отдела должна иметь финансовые показатели на месяц, квартальный период, год. Помимо этого, нужно спрогнозировать количество клиентов, объемы продаж, обороты компании, валовую и чистую прибыль. Каждые показатели прописываются с указанием точных цифр, чтобы в итоге можно было понять, насколько работа отдела соответствует целям.
Личная цель каждого сотрудника
Стоит отметить, что создание отдела продаж с нуля должно проводиться с учетом того, какие цели будет преследовать менеджер, какое финансовое вознаграждение он получит за нужный уровень реализуемой продукции.
Структура отдела продаж
Для правильной работы отдела должна быть продумана четкая схема и структура. Поэтому отдел продаж должен быть представлен:
- руководителем отдела, который будет контролировать работу менеджеров;
- подчиненными, но их должно быть не более семи человек, так как одному руководителю группой больше будет управлять нелегко;
- разделением менеджеров по целевым группам: регион, этап продаж, разнообразие ассортимента.
Для построения отдела нужно мнение эксперта, оценка эффективности стратегического плана, мотивация не только руководителя, но и подчиненных.
