Ассортимент интернет-магазина электроники и бытовой техники Sulpak представлен на сайте https://www.sulpak.kz, все товары снабжены кратким описанием и фото. Цены позиций указаны в прайсе.
Преимущества сотрудничества
Политика компании направлена на предоставление жителям Казахстана полного комплекта качественных услуг:
- Магазин Sulpak предлагает лучшие модели товаров различных наименований, изготовленные по европейским стандартам.
- Ассортимент продукции включает все виды бытовой техники и электроники. В каталоге магазина Sulpak можно найти смартфоны и телефоны, электронные устройства, теле- и аудиотехнику, фототовары, технику для кухни и обустройства дома, автотовары, продукцию для строительства и ремонта, а также большой список сопутствующих товаров.
- Интернет-магазин Sulpak регулярно проводит акции и распродажи, предлагая клиентам популярные товары по выгодным ценам. Скидки устанавливаются на различные категории продукции и комплекты товаров, предложения постоянно обновляются, проводятся конкурсы. Информация о скидках доступна в онлайн-формате.
- Уникальной новинкой для магазинов Алматы стал сервис HiTechnic, который предоставляет услугу «под ключ». В сервис включена помощь клиентам в выборе, установке, настройке техники, а также обучение правильной эксплуатации.
- Для постоянных клиентов разработана система накопления бонусов — условных денежных единиц, которыми можно пользоваться в сети Sulpak. Бонусами можно оплатить до 100% стоимости товаров.
Интернет-магазин бытовой техники занимается обслуживанием покупателей в режиме 24/7. Время работы выбрано с точки зрения удобства клиентов.
Как купить и оплатить товары
Магазин электротехники предоставляет покупателям широкие возможности покупки и оплаты как в розничном магазине, так и в онлайн-режиме:
- Оплата наличными. Производится в национальной валюте Казахстана на кассе розничного магазина или курьеру при оформлении доставки по адресу клиента. Покупатель получает товарный чек.
- Оплата пластиковой картой любого банка на сайте магазина в личном кабинете интернет-банкинга. Поддерживаются платежные системы MasterCard и VISA.
- Покупка в кредит возможна в розничных магазинах, где есть кредитные эксперты банков.
- Для участников бонусной программы «Sulpak Бонус» доступна возможность полной или частичной оплаты покупки бонусной картой в розничном магазине или при оформлении онлайн-заказа.
- Магазин принимает в качестве оплаты подарочный сертификат Sulpak, но условием данного способа является оформление покупки с самовывозом.
Судя по отзывам, Sulpak — лидер по продажам техники в Казахстане.
Условия возврата и обмена
Торговый дом Sulpak разработал удобные для покупателей способы возврата товара:
- При условии надлежащего качества покупатель может вернуть товар в течение 14 дней, если тот сохранил товарные качества и первоначальный внешний вид, не эксплуатировался и не был поврежден покупателем при транспортировке.
- На тех же условиях, но уже в течение 30 дней можно провести замену купленного товара на равноценный или более дорогой.
Все вопросы можно выяснить у менеджеров магазина. Контакты указаны на официальном сайте.
Если во время эксплуатации был выявлен производственный брак, то замена или возврат товара производятся по правилам, предусмотренным Законом Казахстана «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право обратиться в специализированный сервисный центр и получить экспертное заключение о наличии дефектов. По этому документу в любом сетевом магазине Sulpak будет осуществлен ремонт, возврат или замена товара.
