«МегаФон» и «Билайн» ввели новые услуги для тех, у кого пропадает связь. Но воспользоваться ими смогут не все, пишет РБК.
«МегаФон» запустил услугу «5G Режим». Пользователи будут раз в месяц заполнять форму и указывать, когда и насколько у него пропадала связь. Компания проверит данные и компенсирует часть стоимости тарифа, если случаи подтвердятся. Но услуга платная – почти 200 рублей в месяц.
«Билайн» запустил упрощенный механизм возврата денег для абонентов линейки тарифов Вее. Клиенты могут самостоятельно вернуть стоимость одного дня, если их что-то не устроит в качестве услуг. Но воспользоваться механизмом можно не более 50 раз в год.
В «Т2 Мобайл» вопросы решают индивидуально. А в МТС пока не рассказали, как можно вернуть деньги.
- С февраля этого года все операторы мобильной свзязи должны отключать мобильный интернет по требованию силовиков. В таких случаях они могут ничего не компенсировать. Нововведение должно помочь спецслужбам защищать «граждан и государство от угроз безопасности».
