Сервис SuperJob провел опрос туристов, отдыхающих в этом году в регионах России, и узнал, что их не устраивает в субъектах страны. Вопросы задавали и местным жителям — у них спрашивали, что их раздражает в приезжающих на лето гостях.
Исследование проводили в 319 населенных пунктах с 30 июля по 24 августа, спрашивали людей старше 18-ти лет в Краснодарском крае, Дагестане, Калининградской области, Камчатском крае, «Золотом кольце», Алтае, Крыме и Ставропольском крае. Размер выборки — 2400 респондентов (по 300 человек из каждого региона).
Топ-5 раздражающих туристов вещей
- Высокие цены (уровень претензий в Краснодарском крае — 36%, Дагестане — 4%);
- Отсутствие туристической инфраструктуры (здесь самый большой процент претензий к Крыму — 33%, меньше всего к Алтаю — 6%);
- Большое количество туристов (уровень претензий в Краснодарском крае — 25%, Дагестане — 1%);
- Отношение местных жителей (высокомерие и недовольство количеством приезжих). Показатель в Караснодарском крае — 17%, в Калининграде — 4%;
- Плохие дороги (уровень претензий к «Золотому кольцу» — 19%, Калининграду — 0%).
Топ-5 претензий местных жителей к отдыхающим
- Неуважительное отношение к местным жителям и обслуживающему персоналу (процент претензий в Крыму — 36%, Дагестане — 11%);
- Невоспитанность (количество недовольства в Крыму — 26%, Дагестане — 8%);
- Мусор и небрежное отношение к достопримечательностям (недовольство в Крыму — 25%, на Камчатке — 7%);
- Внешний вид туристов, неподобающая одежда (уровень претензий в Дагестане — 11%, Калининграде и Камчатке — 0%);
- Нарушение ПДД (самый большой показатель по претензиям в Краснодарском крае — 6%, по 0% в Дагестане, Ставропольском крае и на Камчатке).
Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться здесь.
