Как развивать бизнес несмотря на пандемию и скачок валюты. Лайфхаки от предпринимателей
Домашняя еда с доставкой
Компания «Масленица» — это две столовых с собственным производством, два буфета и доставка пирогов.
«Масленица» появилась в Екатеринбурге в конце девяностых как столовая с открытой раздачей. Через шесть лет предприятие расширилось до площади в 400 квадратов, а потом открыло вторую точку общественного питания в офисном центре напротив дендрария.
Директор компании Андрей Авдеев рассказывает, что четыре года назад он начал развивать новое направление — изготовление и доставку пирогов.
На сегодня в автопарке транспортной компании более полусотни единиц техники.
Семен говорит, что последние несколько лет компания росла. Но в марте они ощутили спад спроса на 20%. По прогнозу предпринимателя, кризис продлится до середины осени. Но Семен уверен, что его компания справится. Во-первых, благодаря наличию крупных заказчиков — заводам непрерывного цикла всегда будет нужна спецтехника, а во-вторых, благодаря тем сервисным изменениям, которые молодой предприниматель сейчас активно внедряет.
Семен Волков, предприниматель:
— В это непростое время очень важно проявить гибкость. Я уверен, что сейчас сможет устоять тот, кто окажется более мобильным и предложит клиентам максимально широкий выбор удобных онлайн-сервисов и услуг.
Предприниматель считает, что сейчас лучшее время для продаж и развития маркетинга. Именно поэтому он занялся улучшением сервиса — бизнесмен предоставляет клиентам возможность отслеживать по карте передвижение техники в режиме онлайн. По его словам, это новое решение поможет упростить работу пользователям и привлечет новых клиентов.
И еще Семен отмечает, что в текущих обстоятельствах для клиентов нужно создать такие условия, чтобы они могли все сделать удаленно: на сайте оплатить услуги и получить подтверждающие документы. И он нашел решение — установил интернет-эквайринг. По словам предпринимателя, с момента установки сервиса прошло лишь две недели, но действующие клиенты уже оценили удобство дистанционной оплаты.
