Личности и их желания

Первый — тип личности человека, второй — его желание и умения.

Очевидно, что на руководящие должности нельзя назначать людей с отклонениями в поведении, несдержанных, сильно манипулятивных, не любящих других. Однако, решая, кого назначить руководителем, я анализирую тип личности на основе эннеаграммы (подробнее об этой теории вы можете прочитать на сайте www.enneagraminstitute.com, а также www.etcen.ru).

Вкратце, эта теория предполагает деление людей на девять типов — одни из них способны быть руководителем, других я бы не рекомендовал назначать на руководящие должности, особенно, в условиях кризиса, стартапа или бурного развития компании. Они хороши в период стабильности и покоя, на сформировавшихся рынках. В частности, руководителей подобного типа много в Европе. Для сложных ситуаций тоже есть типы личности, которые эффективны, но с ними сложно в спокойной экономике.

Основной вывод следующий — способности к руководству есть практически у всех: у кого-то они больше, у кого-то меньше. Как правило, не хватает знаний, умений, навыков и опыта. Ни один сотрудник не сможет стать руководителем, если он не работал под началом чуткого наставника, если ему не проводят регулярную переподготовку и не приглашают к участию в обмене опытом.

Например, у меня в компании работала молодая женщина: она успешно продавала, находила общий язык с сотрудниками и руководством. За активность ее записали в кадровый резерв и наметили программу подготовки. Но тут внезапно для нас уволился руководитель подразделения. И мы назначили эту сотрудницу на его место. Сразу же начались проблемы: у человека депрессия, масса конфликтов в коллективе, поставленные задачи не выполняются. Причины банальны — не получается все сразу, не может сконцентрироваться на процессе, проект начинает приедаться... Пришлось этого руководителя оперативно отправлять на обучение: формулировать и ставить цели, планировать, искать ресурсы, находить и мотивировать людей, контролировать их и т. п. Кроме того, мы приставили к ней учителя из числа опытных директоров, а раз в месяц я лично встречался с ней и обсуждал возникающие проблемы. В результате за несколько месяцев мы получили успешного управленца, который хорошо руководит коллективом в сорок человек.

Но если бы у той сотрудницы не было желания, то все наши усилия были бы напрасны.

Поэтому, главное, нельзя назначать лучшего сотрудника руководителем, если человек сам этого не хочет.