«Зашли — а там потолка нет»: владелец квартиры добивается от застройщика ремонта

Клиент корпорации «Маяк» собирается судиться с ней из-за рухнувшего потолка. Как рассказал корреспонденту 66.RU Станислав Двинин, в августе он купил квартиру на Машинной. Заехать в новое жилье семья собиралась после наступления холодов. За несколько дней до переезда собственники решили проверить пустующую квартиру. На полу в прихожей они обнаружили слой отвалившейся штукатурки.

Станислав Двинин, владелец квартиры:

— Когда мы принимали квартиру, мы сделали пару замечаний насчет стыков. Всё, чем мы были недовольны, они устранили, и мы подписали акт приемки. Перед переездом решили проверить квартиру. Зашли — а там потолка нет. Мы беспокоимся, не упадет ли что-то в этой квартире дальше. Застройщик положил плитку в ванной, например. Теперь решаем, переделывать ли ремонт.

Клиенты потребовали у стройкомпании «Маяк» отремонтировать потолок. В ответ представители застройщика предложили клиенту оплатить ремонт самостоятельно, правда без наценки. По словам Станислава, он отказался от этого предложения.

Менеджер корпорации «Маяк» отказался отвечать на вопросы корреспондента 66.RU, потребовав сделать официальный запрос. Однако в телефонном разговоре коммерческий директор Александр сообщил, что случай Станислава не является гарантийным, поэтому оплачивать работы клиент обязан самостоятельно.

«Клиент начал разговор с того, что ему ничего не интересно, и озвучил свои условия. Под гарантию этот случай не попадает, потому что клиент не знает, что делали его соседи. У них был ремонт, поэтому могло случиться всё что угодно. В этой квартире он не жил. Он принял ее по акту приема-передачи. И это, по-моему, вторичное жилье — квартира куплена у физлица», — рассказал сотрудник строительной компании.

«Дом был сдан в 2013 году. Тогда же были проведены отделочные работы в квартире, которую два месяца назад купил Станислав. Стоит отметить, что Станислав приобрел у нашей компании с большим дисконтом сразу несколько квартир для дальнейшей их перепродажи. Как известно, перепродажники не утруждаются при отделке продаваемых квартир и стараются сэкономить практически на всем, в том числе при выборе строительных материалов и найме ремонтников. Не исключено, что Станислав или его работники решили освежить четырехлетний потолок и использовали для этого некачественные материалы, которые и привели к отслаиванию, а затем и обрушению штукатурки. Мы можем только догадываться, что сделал новый владелец, чтобы с потолка упала штукатурка. При этом, за четыре года ни у кого из жильцов этого дома подобного не происходило. Что касается гарантии со стороны застройщика, то она составляет пять лет, однако на отделку не распространяется», — объяснили ситуацию корреспонденту 66.RU в пресс-службе компании «Маяк».