В своем расследовании Мэтт Таибби публикует скриншоты и фотографии переписок.
На одном из изображений зафиксировано, как от представителя Демократической партии США в адрес руководства Twitter приходил запрос на удаление нескольких твитов. В следующем посте Таибби показал фото с подтверждением того, что по просьбе политической партии могли быть удалены или просмотрены аккаунты любых пользователей.
Наиболее масштабная цензура на ресурсе применялась в октябре 2020 года, когда газета New York Post опубликовала разоблачение сына президента Джо Байдена Хантера, используя информацию, найденную в секретных письмах на ноутбуке родственника главы США.
Тогда Twitter удалил все ссылки, опубликованные газетой, и установил на твиты предупреждения о том, что распространенные публикации могут быть небезопасными. Была заблокирована даже передача материалов New York Post напрямую в сообщении — мера для совсем крайних случаев, например при распространении детской порнографии.
По словам Мэтта Таибби, сначала «внешние стороны требовали от компании манипулировать сообщениями помалу, а затем все более часто, а потом постоянно». Он добавил, что хоть запросы приходили с разных сторон, у демократов «было больше каналов, больше возможностей выразить недовольство».
Сам Илон Маск, предоставивший журналисту данные, пообещал в будущем предоставить новые факты нарушения свободы слова.