Влияние COVID-19 на логистику: новые тренды и выход из кризиса

Внедрение ИТ-технологий и инновационных систем позволит восстановить организации после разрушительного действия пандемии коронавируса.

Влияние коронавируса на логистику

Пандемия привела к высокой конкуренции среди предприятий логистической сферы, они борются за каждого клиента, снижают цены на услуги. Количество грузов стало меньше, поэтому техника простаивает.

Кризис COVID-19 сильно ударил по мелким и средним компаниям, многие из них обанкротились. Удержаться на плаву смогут сильнейшие организации, но и они также потерпели убытки, и на их восстановление потребуются большие финансовые вливания.

На какие услуги повысился спрос

Пандемия коронавируса привела к росту курса валют в мире, а это напрямую отразилось на ценах на оборудование, техники. Поэтому почти 90% компаний в сфере логистики отказались от проведения обновления парка.

В 2021 году среди логистических компаний повысится спрос на следующие услуги:

• Проведение ремонта и техобслуживания автопарка. Кризис заставил многие компании сократить расходы на транспорт, а чтобы он смог дальше выполнять поставленные задачи, осуществлять перевозки необходимо проводить ремонт;
• «Сборные грузы». Растет спрос на уменьшение партий отправок, наблюдается переход сборные доставки. Компании производят полное заполнение ТС и проводят правильную группировку отправок. В будущем это поможет нарастить прибыль и быстрее выбраться из кризиса.

Внедрение ИТ-технологий

Влияние пандемии приведет к тому, что многие логистические компании со временем автоматизируют работу, они перейдут на ИТ-технологии, которые существенно упрощают проведение операций. Внедрение систем и программ улучшает взаимодействие между клиентами, заказчиками, перевозчиками, ускоряет доставку и упрощает учет продукции на складах.

В будущем будет везде введена логистическая CRM, полную информацию о нем можно посмотреть на сайте https://www.4logist.com/. Это новая логистическая программа, которая упрощает управление взаимоотношений с покупателем.

Заказ перевозок с мобильных устройств

Разработка программ для управления грузоперевозок с телефонов улучшит автоматизацию работы. Чтобы заказать услугу на цифровой логистической платформе, клиент должен будет воспользоваться кнопкой в приложении на смартфоне.

Спрос на внутренние грузоперевозки

Закрытие границ крупных стран привело к тому, что многие производители стали изготавливать некоторые товары сами. Со временем увеличатся объемы внутреннего производства, и это приведет к спросу на услуги внутренней логистики.

Использование бесконтактной доставки

Это позволяет обезопасить здоровье клиентов и сотрудников. Спрос будет расти на услуги тех компаний, которые будут предлагать наиболее безопасные способы доставки. И многие покупатели согласны платить за товары больше на 5–10%, чтобы только не посещать людные места.

Переход на удаленную работу

Компании будут оптимизировать и автоматизировать многие операции. А разработка специальных платформ для обмена идеями улучшит сервис организации, создаст прозрачность и отлаженность процессов.

Последствия пандемии для мира огромные, кризис сильно ударил по мелким и средним компаниям, они были вынуждены закрыться. Но организации, которые следят за трендами, смогут адаптироваться к новым условиям. Они выплывут, а разработка востребованных услуг поможет им нарастить прибыль и вырваться на новый уровень.