По информации телеканала, на место предполагаемой аварии срочно прибыли полицейские, бригады скорой помощи и группа ликвидации последствий загрязнения территории опасными материалами (Hazardous Area Response Team). Люди в специальных защитных костюмах зашли в ресторан и вскоре разыскали источник запаха. Им оказался специальный острый соус чили, приготовленный одним из поваров.
Создатель соуса был сильно озадачен поднявшейся суматохой. По его словам, используемый в приготовлении соуса сверхострый перец чили имеет несколько необычный запах, который, однако, не похож на запах химикатов.