«Спецавтобаза» организовала дополнительные приемы граждан

Летом увеличивается количество отходов: люди устраивают субботники, разбирают завалы в гаражах и квартирах, делают ремонты, меняют автошины и работают на дачах. Все это ведет к росту объемов бытового мусора, а после отпусков и каникул клиенты обращаются к региональному оператору за перерасчетом платы за услугу по вывозу ТКО.

Чтобы быстрее реагировать на обращения «Спецавтобаза» усилила работу с клиентами: расширен прием в офисах, запланирован цикл выездных встреч с участием руководства и ведущих специалистов компании.

С 9 по 16 июня в центральном офисе «Спецавтобазы» в Екатеринбурге организуют дополнительные консультации профильных специалистов. Посетители смогут на месте уточнить начисления, подать заявление, оформить перерасчет или заключить договор. Прийти в офис можно в обычные рабочие часы: с понедельника по среду — с 8:00 до 17:00, а в четверг, 11 июня, прием завершится в 16:00.

Усилен прием граждан в территориальных представительствах регионального оператора в Ирбите, Сухом Логу, Богдановиче, Тавде, Артемовском и других муниципалитетах области. Команды на местах консультируют жителей по вопросам, связанным с услугой по обращению с ТКО: помогают подписать договор, оформить перерасчет, разобраться с начислениями и подать необходимые документы.

Отдельный блок работы «Спецавтобазы» — выездные консультации в муниципалитетах. 9 июня встреча с жителями пройдет в Сысерти при участии представителей администрации городского округа. В тот же день прием организуют в Малышевском муниципальном округе.

На 10 июня запланирован выезд специалистов в Каменск-Уральский.  11 июня, сотрудники «Спецавтобазы» проведут очные встречи с жителями Арамиля, Асбеста, Тугулыма и Режа.

«Полный график выездных встреч всегда заблаговременно публикуется на нашем сайте и в соцсетях. Также мы оповещаем население через местные паблики и официальные порталы администраций населенных пунктов», — сообщили в «Спецавтобазе».

Тем, кто предпочитает решать вопросы дистанционно, регоператор предлагает несколько каналов связи.

Обратиться к онлайн-диспетчеру можно в мессенджере MAX по номеру 8 912 690 07 00, направить запрос по электронной почте на адрес sab@sab-ekb.ru, задать вопрос через чат-панель в правом нижнем углу главной страницы сайта компании или позвонить на круглосуточную горячую линию 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный).