По информации антимонопольщиков, в службу обратился один из клиентов банка и сообщил, что при заключении договора с банком указал номер своего мобильного телефона и теперь «Банк24.ру» бомбардирует его рекламными SMS-сообщениями. При этом клиент не давал письменного разрешения на использование своего мобильного в качестве рекламосборника.
Данное обращение будет рассмотрено на заседании комиссии УФАС в ближайший четверг 2 июля. Члены комиссии и должны будут определить степень вины банка в рамках соблюдения рекламного законодательства.