Мусоровозы продолжат приезжать на контейнерные площадки у многоквартирных домов ежедневно с 07:00 до 23:00. В районах, где действует помешковый сбор, техника выйдет по графику, согласованному с местными администрациями.
В компании напоминают, что в майские праздники жители устраивают генеральные уборки и субботники, из‑за чего контейнерные площадки могут быстро переполняться. Сообщить об этом можно через онлайн-диспетчера регоператора в мессенджере МАХ по номеру 8 (912) 690–07–00. Для садоводов работает отдельный онлайн-диспетчер в МАХ по номеру 8 (953) 002–10–30.
Если жители планируют субботник на майские праздники, заявку на вывоз отходов нужно подать заранее — минимум за три дня до уборки. Это можно сделать через онлайн-диспетчера или по электронной почте sab@sab-ekb.ru (тема письма — «Субботник»), указав адрес контейнерной площадки и предполагаемый объем мусора.
Отдельно специалисты «Спецавтобазы» обращают внимание на проблему проезда к контейнерным площадкам в праздничные и выходные дни: его часто блокируют неправильно припаркованные автомобили. Следить за организацией площадок должны их собственники, но многое зависит и от самих автомобилистов. В компании напоминают, что мусоровоз — крупногабаритная техника, и во дворах ей всегда нужен свободный проезд.
Колл-центр регоператора будет принимать звонки и консультировать по вопросам обращения с отходами ежедневно с 08:00 до 20:00 по номеру 8 (800) 775–00–96, звонок по России бесплатный.
Режим очного приема клиентов изменится: 30 апреля и 8 мая центральный офис на Посадской, 3 в Екатеринбурге будет работать до 17:00, обособленные подразделения — до 16:00. С 1 по 3 и с 9 по 11 мая все офисы будут закрыты, в остальные дни посетителей примут по стандартному графику.
Кроме того, пункт приема автомобильных покрышек «Спецавтобазы» на Посадской, 3 не будет работать с 1 по 3 и с 9 по 11 мая.
