Интерес малого и среднего бизнеса к российским мессенджерам резко вырос, сообщили «Известия». Речь идет о приложениях MAX, VK Мессенджер и Яндекс Мессенджер. Корпоративные решения уже внедрили до 15% организаций, при этом до 70% компаний по‑прежнему используют Telegram, IMO и другие платформы. Еще 35–40% работают в гибридном формате, совмещая несколько инструментов. Крупные компании чаще ставят такие системы на свои серверы, а малый и средний бизнес обычно выбирает облачные версии.
«Бизнесу нужна не просто «замена Telegram», а полноценная рабочая среда в защищенном контуре. По итогам первого квартала прирост активных пользователей вырос на треть, и мы ожидаем, что рост продолжится», — рассказал владелец продукта DION.Чаты Станислав Полянский.
Тренд в ближайшие годы сохранится и, вероятно, усилится. Бизнес будет постепенно смещать фокус в сторону локальных и собственных продуктов, уверена бизнес‑партнер по кибербезопасности Cloud.ru Юлия Липатникова. По ее словам, такие сервисы обеспечивают больший контроль над данными, управляемость и предсказуемость работы.
К 2027‑му около 60–70% средних и крупных российских компаний будут использовать хотя бы одну отечественную платформу как основной канал для рабочих вопросов, считает руководитель компании «Интернет‑розыск» Игорь Бедеров. По его мнению, зарубежные мессенджеры останутся инструментом для внешних чатов и бытовых переписок.
* продукт корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России