«По принципу МФЦ». Как фонды возвращают участников спецоперации в общество

Депутаты гордумы Екатеринбурга на выездном заседании познакомились с деятельностью свердловского отделения «Защитников Отечества». Руководитель филиала фонда по Свердловской области Илдар Якупов рассказал двум комиссиям — по безопасности жизнедеятельности населения и социальной защите и здравоохранению, — как работает организация.

Фото: Антон Буценко, 66.RU

С 1 июня 2023 года в региональные отделения поступило более 68 тысяч обращений, сообщил Якупов. Среди основных запросов — медицинская и психологическая помощь, юридическая поддержка, а также помощь в решении вопросов, выходящих за рамки полномочий фонда.

Фото: Антон Буценко, 66.RU

Например, специалисты помогают ветеранам с тяжелыми нарушениями опорно‑двигательного аппарата, включая парные ампутации и спинальные травмы, поделилась первый замруководителя филиала Виктория Самарина. Подопечные получают спортивные протезы, кресла‑коляски специального и спортивного типов, комплекты адаптивной одежды, которая позволяет человеку с инвалидностью одеваться самостоятельно или с минимальной помощью, и машины с ручным управлением.

Иногда фонд помогает с покупкой протезов. Сумма доплаты за слуховые аппараты может доходить до 76 тысяч рублей, а стоимость сложных протезов достигает нескольких миллионов рублей.

«Человек к нам обращается, мы формируем пакеты документов. И специальная комиссия уже принимает решение о возможности реализации того или иного направления. При этом все закупочные процедуры проходят через центральный аппарат государственного фонда «Защитники Отечества». У нас даже своего счета нет. То есть мы являемся посредником между человеком и специальной комиссией», — поделился Якупов.

Он добавил, что среди прочих, ключевым остается вопрос трудоустройства. На сопровождении в фонде состоит почти 4 тысячи ветеранов. Из них работают 73%. Больше половины (69%) — в найме.

Фото: Антон Буценко, 66.RU

«Есть объективные причины, по которым не трудоустроены ветераны. Это инвалидность, это реабилитационные мероприятия после участия. Часть возвращается на свои прежние рабочие места. Но вопрос еще требует много внимания, поэтому мы, конечно, будем наращивать темп», — объяснила Самарина.

Якупов добавил, что одна из причин, почему бойцы поначалу отказываются от трудоустройства, — разница в зарплате.

Специалисты фонда помогают с адаптацией жилья для ветеранов‑колясочников. В домах устанавливают специальную кухонную мебель с возможностью подъезда, системы «умный дом», датчики дыма, газа и воды. 59 квартир уже адаптировали, еще 39 — скоро будут готовы.

В учреждениях культуры и молодежной политики проводят специализированные программы. Например, в муниципальном «Форпосте» с 13 марта запустили группы психологической поддержки для матерей, жен и сестер участников СВО.

Также администрация Екатеринбурга запустит проект «СВОя цифровая культура». Это будут курсы углубленной цифровой грамотности, где ветеранов научат работе с цифровой подписью, электронными медицинскими сервисами и так далее. Обучать планируют на базе муниципальных библиотек, сообщила замдиректора департамента социальной политики Ирина Дмитриева.

Председатель комиссии по безопасности жизнедеятельности населения Игорь Володин подчеркнул, что благодаря выстроенной системе семьям бойцов удается оперативнее получать помощь.

Социальные координаторы фонда выступают ключевым звеном между ветеранами и органами власти. Они помогают с оформлением документов, взаимодействуют с управляющими компаниями для решения вопросов доступной среды. В Свердловской области работают 82 координатора. Семь из них — в Екатеринбурге. Они решают вопросы на местах, включая обустройство придомовых территорий и парковочных мест для инвалидов.

Фото: Антон Буценко, 66.RU

«Фонд важен тем, что он с семьи бойца снимает кучу вопросов. К сожалению, мы не всегда знаем, что, где и как нам положено, куда и что нужно правильно адресовать, где очереди просидеть. Не нужно этого всего. Нужно прийти в фонд «Защитники Отечества» и по принципу многофункционального центра «одно окно» задавать вопросы. Тебя здесь уведомят, под крыло возьмут, будут тебе звонить, напоминать о том, какие у тебя есть льготы, что у тебя есть возможность поехать на спартакиаду от твоего региона, съездить в санаторий, отдохнуть, полечиться и так далее», — считает бывший участник СВО и депутат гордумы Екатеринбурга Тимофей Жуков.

«Защитники Отечества» помогает с социализацией ветеранов, согласился с ним еще один участник спецоперации — депутат Станислав Киселев.

Фото: Антон Буценко, 66.RU

«Для большинства это были самые тяжелые времена. Очень многие люди приходят с невосполнимыми потерями, обратно возвращаются в гражданскую жизнь. В мирной жизни совершенно по‑другому решаются вопросы. И как раз-таки фонд «Защитники Отечества», в первую очередь, морально помогает людям вернуться обратно к мирной жизни. Понять, что здесь есть также необходимость в твоих знаниях, умениях и просто человеческом присутствии. Помимо моральной поддержки, здесь также есть глобальные и физические, и финансовые средства для реабилитации. Это дорого стоит, но еще дороже стоят те усилия, которые предоставляются совершенно незнакомым людям. И люди, которые работают здесь, это, с моей точки зрения, герои», — добавил он.