logo

Пользователи пожаловались на массовый сбой в работе Wildberries


У клиентов отправили на возврат товары, у которых еще не закончился срок хранения в пунктах выдачи.

С покупателей сняли деньги за отмену товара на Wildberries, хотя возврат они не оформляли. Об этом пользователи сообщили в соцсетях.

 

  • В апреле 2023 года владельцы пунктов выдачи интернет-магазина Wildberries пытались пройти в главный офис компании, планировали объявить забастовку и не выйти на работу. Они были недовольны тем, что штрафы за брак и утерянные товары списываются с них.
  • В 2022 году у Wildberries произошел масштабный сбой. Проблемы были с отслеживанием доставок как в приложении, так и на сайте — пропали сведения о текущих заказах, не проходит авторизация.