Количество конфликтов в школах растет ежегодно. «Это не только травля, буллинг, но и вопросы отношений родителей с педагогами. Количество таких обращений увеличилось в два раза. Ситуация очень непростая», — рассказал Игорь Мороков.
Ежегодно на горячую линию поступает более 600 жалоб. Родители обращаются к детскому омбудсмену, когда «конфликт уже зашел в острую стадию и нужно активное вмешательство».
«Не все нужно относить на счет школы. Иногда споры возникают в соцсетях или по месту жительства. Но выливается все в острую фазу противостояния в образовательной организации. Поэтому учителям надо быть готовым к разрешению и этих конфликтов. Выходы специалистов в семью оправданны — основа большинства конфликтов лежит в системе взаимоотношений в семье или во дворе».
Конфликты возникают, когда дети переходят:
Игорь Мороков посоветовал преподавателям «обратить внимание» на книгу советского педагога Антона Макаренко о формировании детского коллектива.
«Мы забыли немного эти работы. Надо вернуться к ним, но с небольшой поправкой — учитывать общение через интернет. Я бы говорил о формировании детско-взрослого коллектива со всеми участниками системы», — добавил он.
Представитель свердловской полиции Наталья Гранина уточнила, что за 2023 год подростки совершили 1081 преступление (в 2022 году было 1329). На первом месте — кражи, грабежи и угоны, на втором — преступления «против жизни и здоровья человека». На учете в регионе состоят порядка трех тысяч несовершеннолетних.
В министерство образования Свердловской области подготовят семинары для учителей. На них объяснят, как школам избежать исков за буллинг. В судебной практике в регионе пока два таких случая.
«Конечно, я опасаюсь, что такие иски станут системными. Когда подают иск к школе, никто же не задумывается, а откуда это все взялось? Может, это из семьи пришло. Порой родители, когда отдают ребенка в школу, с себя всю ответственность снимают, и я этого не понимаю <…> Надо понять, как отстоять интересы учителей и школы, чтобы мы не попадали под гражданско-правовую ответственность за те или иные действия», — сказал замминистра образования и молодежной политики Свердловской области Юрий Зеленов.
Вице-мэр Екатеринбурга Екатерина Сибирцева ранее заявила, что журналисты «должны продюсировать учителей»: «Надо поднимать их престиж. Их заработная плата не такая уж и маленькая. Чтобы молодежь не уходила от нас, нам нужно, чтобы со стороны СМИ был позитивный отклик. У нас очень много прекрасных педагогов, и об этом нужно говорить. Не пишите один негатив. Сейчас мнение мам в песочнице становится важнее мнения экспертов. А педагоги, безусловно, эксперты».