В Екатеринбурге 500 человек купили дешевые билеты в Таиланд. «Аэрофлот» объявил о сбое и аннулировал их
22 октября 2023, 12:35
Фото: архив 66.RU
В качестве компенсации перевозчик предоставил клиентам скидку на будущие полеты в Таиланд. Часть покупателей не согласна с действиями компании и планирует подать на нее в суд.
Билеты из Екатеринбурга в Пхукет и обратно продавали 19 октября по цене в 10–15 тыс. рублей вместо 120 тыс. рублей. Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила покупателям, что это был технический сбой, рассказала 66.RU одна из читательниц, получившая письмо от перевозчика.
 Фото: скрин 66.RU |
|---|
В авиакомпании сообщили, что вернут средства за покупку, а в качестве компенсации предложили скидки 30% на покупку билетов на Пхукет и 5 тыс. миль на счет. Из-за технической ошибки отпуска лишились около 500 человек.
Транспортная прокуратура организовала проверку. Некоторые несостоявшиеся пассажиры собираются писать досудебные претензии, а позже обращаться в суд.
