Компания «Солдаут», которая организовывала концерт группы «Три дня дождя» в екатеринбургском «Телеклубе» 4 июня, не планирует возвращать деньги за билеты.
Выступление сорвал солист группы, который вышел на сцену сильно пьяным, с трудом стоял на ногах и держал микрофон. В середине концерта он упал и пытался петь лежа. В итоге его увели за кулисы.
«Мы собрали все ваши обращения, направили коллективное письмо организатору и получили ответ. ООО «Солдаут» возвраты не производит, так как концерт все-таки состоялся. Но поскольку организатор, как и мы с вами, осознает, что шоу получилось совсем не таким, как вы ожидали, группа «Три дня дождя» вернется в Екатеринбург, чтобы выступить повторно. На это мероприятие будут действовать все те же билеты, по которым вы заходили на концерт «Три дня дождя» на летней площадке «Теле-клуба» 4 июня. Обменивать их не нужно», — сообщили в «Телеклубе».
Повторный концерт группы «Три дня дождя» состоится на летней площадке «Телеклуба» 24 августа.
Ранее начальник отдела защиты прав потребителей Татьяна Шулешова заявила, что из-за нарушений требований к качеству услуг зрители могут потребовать деньги за билеты на сорванное выступление. «Культурно-зрелищные услуги имеют ряд особенностей. Например, данные услуги неразрывно связаны именно с личностью выступающих артистов. В данной ситуации речь идет именно о существенном отступлении от условий договора, что дает право потребителю в том числе потребовать возврата уплаченных денежных средств. Конечно, если потребитель согласен, организатор, в свою очередь, может предложить потребителю иные варианты урегулирования спора», — сказала Шулешова.
Глава «Лиги безопасного интернета» Екатерина Мизулина предложила ввести госконтроль за концертной деятельностью. А группа отменила все концерты.
