Управление Роспотребнадзора по Свердловской области подало в суд на авиакомпанию «Уральские авиалинии». Ведомство направило коллективный иск граждан, которые пожаловались на отмену рейсов и невозврат денежных средств. Как рассказали 66.RU в пресс-службе регионального Роспотребнадзора, иск рассмотрят в Октябрьском районном суде, но дата пока не назначена.
Иск содержит обращения 27 граждан.
В пресс-службе «Уральских авиалиний» ответили 66.RU, что деньги за билеты заявителям уже вернули.
«К настоящему моменту пассажирам, упомянутым в указанном исковом заявлении Роспотребнадзора, уже произведен возврат денежных средств за отмененные рейсы в полном объеме», — говорится в ответе авиакомпании.
В пресс-службе компании добавили, что «Уральские авиалинии» вернули денежные средства за отмененные рейсы 95% клиентов.
«С 1 марта по настоящий момент в авиакомпанию поступило 52 343 заявления на возврат. Обработано было 49 674 обращения, и пассажиры отмененных рейсов получили денежные средства в полном объеме. Из них 32 306 клиентов получили возврат на карту, с помощью которой оплачивали билеты, 15 868 человек — на новые реквизиты и 1 500 — в агентствах. На данный момент в работе у авиакомпании осталось чуть более двух тысяч заявлений». — добавили в компании.