logo

Сломавшиеся «Госуслуги», отчаяние и седина на память. Как я записывала сына в первый класс

a6e96ff6-jpg / Фото: архив 66.RU

Участие в тестировании новой системы было простым, понятным и приятным. 28 марта я заполнила заявление за три минуты и сразу же получила на электронную почту уведомление о том, что оно принято. Воодушевленная успехом, перестала нервничать и с уверенностью, что все получится без проблем, поставила оценку «хорошо» в анкете сервиса. Но создать черновик заявления уже утром 31 марта внезапно оказалось невозможно.

Необходимая страница на «Госуслугах» открывалась, но поля, которые нужно заполнять, не прогружались — пустой черновик повисал в системе. Сначала Мария из техподдержки прислала мне кучу инструкций: как почистить кэш на компьютере, сделать скриншот, если это не поможет, куда и как подавать заявление. Я все это прочитала и снова указала на явный сбой в работе системы, поскольку мой муж тоже не смог заполнить заявление с рабочего компьютера в своем личном кабинете на портале. Как полагается, приложила скриншот.

Скриншот сайта gosuslugi.ru
Фото: Скриншот сайта gosuslugi.ru

К часу икс сын сопит под очередную серию «Гравити Фолз», кот дремлет, уткнувшись носом в компьютерную мышь, а мои глаза слипаются, но руки нервно теребят антистресс.

Росина Мирясова, 66.RU
Фото: Росина Мирясова, 66.RU
Росина Мирясова, 66.RU
Фото: Росина Мирясова, 66.RU

Момент истины — 00:00 — жму «Отправить заявление». Невероятно, но все получилось. В 00:02 на электронную почту приходит письмо с заветной фразой «Заявление принято к рассмотрению». Правда, кто его знает, достанется ли нам желанное место из 360 имеющихся — есть ведь еще льготники и явно не одна я не сплю этой ночью. Скрестила пальцы и обняла подушку.

Что я могу сказать? Определить ребенка в школу — довольно нервное занятие. Научить его читать, считать и решать логические задачи — гораздо проще. Но вот записаться в первый класс...  И главное, какая конкуренция за места, которых как бы достаточно, но при этом почему-то крайне сложно попасть в ту школу, которая тебе действительно подходит.