По словам коммунальщиков, возврат долгов абонентов особо актуален в летние месяцы. В период осенне-зимнего максимума значительная часть средств была затрачена на энергоресурсы, оплату топлива для котельных и необходимые аварийные ремонтные работы в энергоустановках. В преддверие летней ремонтной кампании от погашения задолженности потребителями зависят объемы выполнения намеченных работ по замене тепловых сетей, промывке отопительного оборудования в домах горожан, обновления запорной арматуры и т.д. В свою очередь ремонты, проведенные в полном объеме, напрямую влияют на качество предоставления коммунальных услуг, надежность оборудования и своевременность поставок энергоресурсов в следующем отопительном сезоне.
Чтобы вернуть долги, предприятию приходится применять самые жесткие методы воздействия. В апреле от электроснабжения были отключены 1 608 физических и 94 юридических лиц, от теплоснабжения 46 физических и 45 юридических лиц. Отключения должников производятся только в том случае, когда все остальные методы уже не действуют. За апрель 2007 года потребителями ООО «КЭСК-Мультиэнергетика» погашено 403 166 тысяч рублей дебиторской задолженности.
«К сожалению, закон предоставляет массу лазеек для недобросовестных абонентов, накопивших значительные долги за коммунальные услуги, и даже судебные иски и меры по ограничению энергоснабжения не приносят существенного сокращения накопленной дебиторской задолженности», отметили в пресс-службе.
