Супруги Игорь и Наталья Медведевы завели счет в Сбербанке, когда брали кредит в несколько миллионов долларов на бизнес. Они владеют клиникой «Международный центр охраны здоровья» в Москве. Когда Игорь Медведев зашел в банк за выпиской, он узнал, что кто-то снял со счета 50 тысяч долларов, а это почти 3,2 млн рублей по нынешнему курсу, сообщает Mash.
В отделении Сбербанка им выдали бумагу, согласно которой они якобы получили средства 12 февраля. «Но деньги мы не снимали, в кассу не заходили, квиточек нам не выдавали. Мы ничего не подписывали», — рассказала Наталья Медведева.
По ее словам, в банке к ним вышла заместитель руководителя отделения. Она пообещала все пояснить и пропала на час. После этого сотрудница вынесла им график платежей с учетом якобы полученных средств. Супруги потребовали пояснить ситуацию, на что замруководителя заявила ничего не знает и пояснять не будет, утверждает Медведева.
Впоследствии в банке сказали, что никакого списания не было, а произошел локальный сбой программного обеспечения. Из-за этого супругам распечатали ошибочную информацию о состоянии счета. Но, по словам Медведевой, деньги на счет так и не вернули.
В пресс-службе московского банка ПАО Сбербанк сообщили 66.RU, что при обращении в банк сотрудники разъяснили клиенту причину произошедшего и помогли составить соответствующее обращение. «Уже 14 февраля на указанный в обращении клиента адрес электронной почты была направлена актуальная справка об остатке ссудной задолженности», — подчеркнули в пресс-службе московского банка.
