«А где ночные бдения и вырванные волосы?» Как родители записывали детей в летние лагеря

В ночь на 1 апреля стартовала запись детей в оздоровительные лагеря. Наученные опытом родители заранее приготовились штурмовать сайт Госуслуг и не спать до утра, однако, судя по отзывам на городских форумах, все прошло быстро и практически без сбоев:

«В городской лагерь заявление подалось легко — в 00:04:26. Ну, что-то даже не интересно, а где ночные бдения, вырванные волосы, обкусанные ногти?»

«Как все быстро получилось, я ж до утра готовилась не спать. А тут на тебе, принято».

«Как в том году я желала им икоты, а в этом так быстро все. Даже не знаю, где искать подвоха».

Впрочем, некоторые родители все же столкнулись с проблемами. Например, у кого-то первые 15 минут сайт Госуслуг выдавал надпись «что-то пошло не так» и не давал подать заявление. Кроме того, часть родителей не смогла получить те путевки, на которые они рассчитывали. Так же распространенной проблемой стала необходимость заново заполнять в форме данные о детях. По словам пользователей форумов, «данные автоматически не подтянулись, пришлось тратить время и вбивать их заново».

Всего за ночь через портал Госуслуг подали около 14 тыс. заявлений, из них 9078 — в загородные лагеря, а остальные в городские. Как сообщили 66.RU в пресс-службе компании «Ростелеком», пик нагрузки пришелся на первый час работы.

Пресс-служба «Ростелекома»:

— Перерывов в работе портала не было, «отбойник», который мог бы сработать при резком росте объема запросов к порталу, ни разу не включился. Данные детей действительно в форме заявки на летние лагеря не подтягиваются автоматически — именно такая схема предусмотрена контрактом от заказчика.

Напомним, в прошлом году жалоб на проблемы с подачей документов было гораздо больше. Сам Единый портал государственных и муниципальных услуг не падал, но часто не принимал заявления, выдавая ошибку или перебрасывая пользователя на стартовую страницу. Год назад родители за ночь успели подать больше 10 тыс. заявлений. При этом пик нагрузки пришелся на первые минуты после полуночи — семьи отправили 9,5 тысячи заявлений через сайт. В последующий период наблюдалось резкое снижение активности пользователей. К 4 часам утра на сайте регистрировалось от двух до трех десятков заявлений в час.

Сегодня, несмотря на выходной день, все отделения МФЦ будут работать с 8:00 до 14:00 для приема заявлений на получение путевок в детские оздоровительные лагеря. График работы будет отличаться только в офисах на улице Щербакова, 4 и на улице Учителей, 2б — в них получить услугу 1 апреля можно будет с 9:00 до 14:00. А офисы на улице 8 Марта, 13 и улице Краснолесья, 127 в воскресенье будут работать по своему обычному графику с 8:00 до 20:00.

Количество мест в детских лагерях в этом году увеличено на 15% и составило почти 2 тысячи, сообщала 66.RU руководитель департамента образования Екатерина Сибирцева. В этом году откроется 21 лагерь, из них 17 — муниципальные. Путевку в лагерь могут приобрести родители детей от 6,5 до 18 лет.