С 15 февраля 2018 года «Аэрофлот» ужесточает контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту Шереметьево и в аэропортах по всей маршрутной сети компании, сообщает пресс-служба авиакомпании.
Согласно нововведениям, теперь пассажиров авиакомпании обяжут предъявлять при регистрации на рейс весь багаж, всю ручную кладь, а также перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади вещи. Затем пассажирам предстоит еще одна проверка — при выходе на посадку работники или агенты компании будут вновь пересчитывать и измерять ручную кладь каждого пассажира.
Если ручная кладь пассажира по каким-либо параметрам не будет соответствовать нормам, то он будет обязан сдать ее в багаж. Если же в результате этого будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом, то за это придется заплатить. В том случае, если пассажир откажется оплатить дополнительное место, то «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке.
Как объясняют в авиакомпании, такая система контроля провоза ручной клади вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна.
