В январские праздники произошло сразу два скандала с участием премиум-пассажиров самого известного российского перевозчика: женой футболиста Андрея Аршавина и главой «Третьяковской галереи». Пока в социальных сетях продолжают обсуждать, кто был прав, а кто – виноват, мы решили вспомнить другие споры VIP-пассажиров с «Аэрофлотом» и посмотреть, к чему они привели. Долгие разбирательства в СМИ, анонсы судебных процессов, угрозы по СМС, досадные имиджевые потери, новый хит и яркая фотосессия красотки-«дебошира» в костюме пилота – в подборке 66.RU.
1. «Майор ФСБ» Алиса Аршавина
Алиса Аршавина пыталась пересадить няню из экономкласса в бизнес, когда самолет готовился ко взлету, чтобы та поменяла подгузник ребенку
Скандал, после которого жена футболиста Андрея Аршавина Алиса оказалась в зоне ожидания аэропорта в Москве с детьми и няней, произошел в субботу, 6 января. Она должна была лететь в Алматы. О том, что произошло, Алиса сама рассказала в своем «Инстаграме». Однако ее версия настолько расходилась с версией бортпроводников, что вскоре «Аэрофлот» выступил с официальным заявлением.
В нем говорится, что при подготовке самолета к взлету Алиса Аршавина решила пересадить няню из экономкласса к себе — в бизнес, что нарушало условия договора перевозки. В тот момент, когда самолет начал движение, один из ее детей не был в кресле, как того требуют правила безопасности.
Из сообщения «Аэрофлота»:
— За 200 м до взлетно-посадочной полосы госпожа Аршавина отстегнула свой ремень безопасности и ремень ребенка, что категорически запрещено правилами безопасности. При этом пассажирка неоднократно получала предупреждение экипажа о недопустимости подобных действий, а в дальнейшем ей было сделано письменное предписание, однако она продолжала игнорировать требования экипажа.
Перед выездом на рулежную дорожку Алиса Аршавина демонстративно начала менять в салоне памперсы.
В рапорте экипажа также говорится, что Аршавина «неоднократно называла себя майором ФСБ, пытаясь оказать давление». С телефона жены Андрея Аршавина стюардессе рейса поступило сообщение с угрозами якобы от имени сотрудников Следственного комитета. Автор сообщения обещает бортпроводнице «от 2 до 4 лет лишения свободы за жестокое обращение с ребенком».
На своей странице в «Инстаграме» Алиса выразила недовольство тем, что капитан воздушного судна, вынужденный отменить взлет из-за инцидента, не пришел к ней, чтобы урегулировать ситуацию. В комментарии газете «Комсомольская правда» она рассказала, что видит ситуацию иначе.
Алиса Аршавина:
— Когда я меняла ребенку памперс, самолет не готовился к взлету. Мы зашли на борт, сели на свои места, но в тот момент, когда пилот сказал, что будет 15-минутная задержка вылета, у меня ребенок закапризничал. Я услышала запах, поняла, что нужно поменять дочери памперс. А поскольку самолет стоял (и не на взлетной полосе), я взяла ребенка (10-месячную Есеню, дочку Андрея Аршавина) на руки. Она, конечно же, была уже вся … (испачкана). Старшая бортпроводница потом объясняла полиции, мол, якобы очень сильно пахло и это является причиной высадки из самолета. Как это так? Сильно пахло от ребенка, извините, он обделался… И это главная причина нашей высадки из самолета?
Вскоре после инцидента в Шереметьево в ФСБ официально опровергли информацию о том, что Алиса Аршавина якобы имеет (или имела) отношение к спецслужбе. Об этом в Центре общественных связей рассказали «Интерфаксу».
Напомним, что ранее Алису Аршавину останавливали за рулем автомобиля в нетрезвом состоянии. Тогда она также пыталась давить на сотрудников полиции, аргументируя свой статус формулировкой «жена Аршавина».
2. Зельфира «ждите звонок из правительства» Трегулова
Фото: kremlin.ru
Зельфира Трегулова заявила, что не собирается «лежать на полу» аэропорта, пока «Аэрофлот» ждет разрешения на вылет, и пообещала пожаловаться на руководство компании
Телеграм-канал Mash опубликовал видео, на котором директор Третьяковской галереи в зоне вылета аэропорта Джона Кеннеди (Нью-Йорк) высказывает претензии представителю «Аэрофлота» по поводу задержки рейса, «безобразной работы» авиакомпании.
Зельфира Трегулова заявила, что она — директор Третьяковской галереи и не может спать в аэропорту на полу в ожидании своего рейса. Также она пообещала, что уже «завтра» «Аэрофлот» пожалеет о своей плохой работе, и сказала, что будет «звонок из правительства».
Зельфира Трегулова:
— Вранье! Мы не можем, и что? … Я, директор Третьяковской галереи, буду лежать здесь на полу? Я не буду, но завтра вы получите звонок из правительства по поводу вашего безобразного поведения.
Проблемы у «Аэрофлота» возникли после того, как на юге штата Нью-Йорк объявили чрезвычайное положение из-за сильного снегопада. В результате 4 января международный аэропорт Нью-Йорка приостановил свою работу. Более 3 тысяч рейсов было отменено. Часть пассажиров перенаправили в Вашингтон наземным транспортом, однако из-за перенагрузки там тоже возникли проблемы, и рейсы стали задерживать.
Сбылась ли угроза Трегуловой по поводу «звонка из правительства», не известно, представители авиакомпании никак это не комментировали. Чего точно удалось добиться директору «Третьяковки», так это негативной реакции на ее поступок со стороны пользователей социальных сетей: «А почему директор Третьяковской галереи не может лежать на полу? Что за снобизм?», «Я, директор Третьяковской галереи, буду лежать здесь на полу?» — а чем ты, собственно, лучше остальных?»
3. Нетерпеливая Ксения Собчак
У Ксении Собчак не раз случались конфликты на борту самолета. Как-то она отказалась выключить свой ноутбук во время посадки — несмотря на замечания стюардессы. В другой раз требовала пропустить ее на борт после того, как посадка уже закончилась.
Последний скандал произошел в июне 2016 года. Она должна была вылететь в Санкт-Петербург, но самолет задержали по вине одного из пассажиров. Из-за того, что он отказался показывать свой посадочный талон, другие пассажиры были вынуждены ждать взлета на борту 40 минут.
В какой-то момент Собчак не выдержала и потребовала выпустить ее из салона, заявив, что не хочет никуда лететь с такой авиакомпанией, как «Аэрофлот». Попутно она оскорбила бортпроводницу.
— Она [бортпроводница] говорит: «Дайте билетик» пассажиру. Он говорит: «Не буду я вам ничего показывать». Она говорит: «Я вас тогда высажу». Он говорит: «Ну высаживайте». Ну хорошо, он нахамил. Но это стоит того, чтобы мы здесь 40 минут сидели? Она пошла, нажаловалась капитану. Видимо, капитан ее… в перерывах с ней что-то там делает… И капитан принял такое решение… Из-за того, что она нажаловалась. А мы теперь здесь час все находимся.
Также на видео слышны слова о том, что Ксения Собчак намерена решить вопрос «на другом уровне». После этого телеведущая стала стучать в кабину пилотов, но они не открыли.
Позже выяснилось, что тем же рейсом летела звезда «Реальных пацанов», актриса Марина Федункив. Она заступилась за Собчак.
Марина Федункив, актриса:
— Члены экипажа вызывали полицию из-за того, что она [Ксения Собчак] стучалась к капитану. Он не выходил, и пришлось общаться с этими же стюардессами. Ну, просто поговорили на повышенных тонах. Вызывали полицию. Пилот, видимо, там по рации сообщил, что якобы Ксения выламывает двери, хотя она этого не делала. На повышенных тонах разговаривала, конечно. И я там тоже на повышенных тонах разговаривала. Ну потому что зрители же ждут (Федункив опаздывала в Санкт-Петербург на спектакль, — прим. 66.ru).
В итоге и Собчак, и Федункив улетели в Петербург следующим рейсом.
4. Гений PR Виктория Лопырева
«Небо. Самолет. Девушка»: Виктория на обложке «Стольника» в форме пилота самолета
В октябре 2014 года фотомодель и телеведущую Викторию Лопыреву сняли с рейса Екатеринбург — Москва. Оказавшись в зоне ожидания аэропорта Кольцово, девушка сразу позвонила своему мужу — на тот момент нападающему ФК «Урал» Федору Смолову. Футболист сразу приехал к ней, чтобы успокоить и разобраться в ситуации. Оказалось, что версия сотрудников «Аэрофлота» сильно отличалась от того, что рассказывала Виктория.
Самолет начал выруливать на взлетно-посадочную полосу, и бортпроводницы обратились к пассажирам с просьбой отключить телефоны. Виктория, которая сидела в бизнес-классе, эту просьбу, рассказали в компании, проигнорировала. Тогда стюардесса обратилась лично к ней и попросила предъявить посадочный талон. Судя по всему, выполнить ее просьбу Виктория не спешила, потому что стюардесса направилась к командиру судна, который принял решение высадить пассажирку.
По словам очевидцев, просьбу покинуть самолет Виктория восприняла спокойно, хотя и очень удивилась. Сама Виктория позже объясняла, что «бортпроводница изначально была настроена очень агрессивно и некорректно разговаривала».
Виктория Лопырева:
— Сначала она попросила меня завершить телефонный разговор. Я сразу же это сделала. Но женщина на этом не остановилась. Она потребовала предъявить посадочный талон. А у меня сумка большая. Я попросила пару минут, чтобы найти билет. Стюардесса на это сказала: «Я тебя высажу с рейса!» Развернулась и отошла. Через минуту я, наконец, нашла талон и сама подошла к ней. А в ответ услышала: «Да все — уже поздно. Я же сказала, что ты не полетишь». И меня попросили на выход.
Как бы то ни было, никаких извинений от экипажа «Аэрофлота» Виктория не получила. Напротив, ей пришлось еще долго самой оправдываться в СМИ и соцсетях. В частности, она опровергла слова одного из очевидцев, место которого, по его словам, располагалась сразу за ее креслом. Мужчина по имени Вячеслав рассказал «Комсомольской правде», что конфликт начался еще раньше — сначала стюардесса попросила Викторию убрать ноги в ботинках со стенки.
Владислав С., очевидец:
— Но девушка никак не отреагировала. И продолжила в таком положении болтать по телефону. Сотрудница потом вернулась, снова попросила опустить ноги. А Лопырева в ответ послала ее матом, стала кричать: «Отстань от меня. Отойди от меня на метр, чтобы я тебя не видела».
Прочитав этот комментарий в прессе, Виктория Лопырева написала в своем микроблоге, что слова Владислава — ложь, и пообещала подать на него в суд, однако, судя по всему, так этого и не сделала.
Отметим, что на роликах с борта самолета, которые позже попали в Сеть, действительно не слышно, чтобы Виктория позволила себе нецензурную брань.
Зато из них становится понятно, что после конфликта с бортпроводницей Виктория пыталась до кого-то дозвониться, но не смогла.
Закончилась эта не очень хорошая история для Виктории фотосессией в форме пилота, напоминающей форму сотрудников российского авиаперевозчика, и большим интервью в журнале «Стольник». В нем Виктория еще раз опровергла все обвинения в свой адрес и, кажется, сделала все, чтобы скандал с «Аэрофлотом» не сказался на ее положительном имидже и многочисленных контрактах.
5. Налет Леонида Якубовича
В апреле 2013 года произошел один из самых громких конфликтов «Аэрофлота» с вип-пассажиром — ведущим программы «Поле чудес» Леонидом Якубовичем. Он вместе с другими пассажирами должен был лететь из Москвы в Хошимин (Вьетнам), но из-за сильного снегопада рейс переносили несколько раз. По словам очевидцев, сотрудники авиакомпании не сообщали пассажирам не только новое время отправления, но и причины задержек. Известный телеведущий не сдержался и обрушился с обличительной речью на сотрудника «Аэрофлота».
Из обличительной речи Леонида Якубовича:
— Пять часов нам сообщают одно и то же. Это вранье для Нагорного Карабаха. Это не пустые люди здесь. Каждый уважаемый, мы не стадо баранов. И я вам запрещаю так к нам относиться… Пять часов держать здесь людей с вещами, детьми, иностранцев, которые о нашей стране говорят, что мы полное г***о. И правы.
Телеведущий обещал дозвониться до гендиректора «Аэрофлота» Виталия Савельева и «устроить телекамеры».
Из сообщения «Аэрофлота»:
— Несмотря на то, что Якубович оскорбил сотрудницу «Аэрофлота» и у всех на глазах угрожал физической расправой другим работникам авиакомпании, «Аэрофлот» пока не планирует подать в суд на г-на Якубовича.
Реакция в Сети на инцидент разделилась. Одни пользователи поддержали Леонида Якубовича, другие — сотрудников «Аэрофлота», которые, как и пассажиры, оказались заложниками ситуации.
Вот что писали те, кто был «за» Якубовича: «После нескольких часов ожидания возникает желание не то что поругаться, а вообще покрошить всех. Якубович еще интеллигентно с ними». «Вот так надо разговаривать с ними! Цены повышают, а [качество] как было, так и осталось!» «Вот страна — тебе хамят, ты отвечаешь, а тебя еще обвиняют в хамстве. «Аэрофлот» возмущен поведением Якубовича. 100% в этом инциденте поддерживаю Якубовича!»
Вот реплики «против»: «Якубович закатил истерику, оскорбил сотрудницу «Аэрофлота» и угрожал физической расправой другим работникам. Показал всем, что в нем помимо весельчака из «Поля чудес» живет еще и наглый, хамоватый тип, строящий из себя неизвестно кого». «Все-таки обижать женщину посредством уничижительного упоминания размера ее попы — нехорошо». «Мне кажется, что толпа, аплодирующая оскорблениям Якубовича, гораздо большие мрази, чем сотрудники «Аэрофлота», действующие по инструкции».
Впоследствии Леонид Якубович все же извинился перед «Аэрофлотом». На этом, наверно, все бы и закончилось, если бы Вася Обломов не записал песню по мотивам скандала, которая до сих пор пользуется большим успехом на концертах.
