Рейс, который должен был отправиться в российскую столицу в 23 часа в субботу, задержался до половины пятого утра понедельника (по московскому времени). Причиной задержки стала трещина в стекле иллюминатора.
450 пассажиров лайнера были временно размещены в гостиницах и обеспечены горячим питанием. Специалистов для ремонта иллюминатора вызывали из Москвы.
Компания "Трансаэро" обещала после прибытия "Боинга" в Москву за свой счет доставить в другие города пассажиров, которые из-за задержки не попали на стыковочные рейсы. Как сообщило в 7.45 радио "Маяк", задержавшийся рейс приземлился в "Шереметьево".