При помощи небольшого прибора навигации теперь диспетчер может оперативно следить за обстановкой в городе и быстрее решать транспортные проблемы. В случае аварии или пробки будет мгновенно скорректировано движение. Времена, когда возникали трамвайные пробки из-за ДТП или поломки вагона, считают представители ЕТТУ, уйдут в прошлое. К концу года каждый трамвай планируется оснастить таким устройством.
В будущем, благодаря навигаторам и установке в салонах специального табло, можно будет оперативно сообщать изменения и самим пассажирам. Правда, сроки установки табло пока не определены.
Кроме этого, телефонными операторами вскоре будет осуществляться новая услуга: нужный трамвай можно будет «вычислить» за несколько остановок. Это позволит пассажирам сэкономить время, однако стоимость услуги будет примерно равна стоимости проезда.