[«Не пейте чай и заведите будильник»]: как спастись от настойчивых продавцов псевдоцелебной косметики

Жительницы Екатеринбурга до сих пор попадаются на удочку продавцов псевдоцелебной косметики DeSheli. По словам женщины, которая попросила не называть ее имени, она не помнит, как заключила договор на покупку «чудо-кремов». Она вспоминает, что в салоне провела около шести часов, ее постоянно поили каким-то чаем, и с ней общались около 10 человек, постоянно сменяющие друг друга. «У меня так разболелась голова, что я была готова подписать любые документы», — объясняет женщина.

При этом, если раньше клиенты заключали договор напрямую с банком, то теперь документ надо подписывать с DeSheli, который является агентом банка. То есть продавцам дано право от имени физических лиц заключать договоры по открытию банковского счета. При этом они не проверяют паспортные данные и прочую информацию о владельце счета.

Расторгнуть договор женщине удалось только благодаря помощи юристов, самостоятельно сделать это у нее не вышло. Впрочем, и правозащитникам тоже пришлось потратить около двух недель на аннулирование документа.

Как работают фирмы типа DeSheli изнутри. Картинка увеличивается по клику.

• Если вы все-таки не смогли покинуть помещения салона, то риск навязывания «ненужных» услуг и продуктов возрастает до 90%. В итоге, скорее всего, они будут навязаны, несмотря на то, что у вас нет денег не только с собой, но и в принципе.
• В случае, если демонстрируемый продукт или услуга устроили вас по качеству, постарайтесь не заключать договор на оказание косметических услуг в первую встречу. Поблагодарите, договоритесь созвониться и прийти позже. В подобной ситуации единственная цель — уйти.

Если вы все-таки купили продукцию

Если вы не смогли устоять от соблазна и все-таки заключили договор, не отчаивайтесь и не впадайте в панику — вы такая не одна. Найдите юриста, который сталкивался с такими делами. В подобной ситуации необходимо не только подготовить претензию с требованиями досрочного расторжения договора, но и отстоять ваши интересы при встрече с сотрудниками салона. При этом очень важно, чтобы на момент расторжения сделки вы не успели воспользоваться ни одной из платных услуг и не открыли ни одну из купленных баночек.

Избавиться от чудодейственной косметики (и DeSheli, и DeAura) самостоятельно — непросто, но шансы все-таки есть. В банке, где оформлен кредит, объясняете ситуацию и просите расторгнуть договор купли-продажи. Сделайте копии всех документов, полученных у продавцов косметики, проработайте причины отказа от договора: состав косметики или применение аппарата не подходит по состоянию здоровья.

Берете все документы, косметику, идете к продавцам кремов и говорите, что хотите расторгнуть договор. Оформляйте возврат товара, и в течение трех дней они будут обязаны перечислить деньги обратно в банк. После того как банк закроет кредит, пишите заявление о закрытии счета и просите выдать справку об отсутствии задолженности. Более подробно о том, как избавиться от сомнительной косметики, можете прочитать здесь.