Что нужно, чтобы вернуть деньги за тур

Часто ли вы ездите в отпуск в тёплые страны? Может быть, каждый год? А может, даже несколько раз — или, наоборот, куда реже, чем каждое лето. Один из наших читателей, вышедший на пенсию и ни разу не ездивший до этого за границу, решил наконец-то в первый раз это сделать. Как и многие в подобной ситуации, он выбрал популярное направление — Турцию.

Но не всё оказалось так просто, как представлялось сначала. Дошло даже до суда и привлечения адвокатов — расскажем подробнее, как прошёл процесс и как читатель нашёл хороших специалистов.

С чего начиналось

Как и многие россияне, в 2020 году он испытал сложности с поездкой в заграничный тур. Билеты и гостиница были забронированы ещё в январе. Он уже собирался отправляться в путешествие в июне — но началась пандемия, и все страны мира ввели соответствующие меры. Конечно, ни о каких поездках не приходилось и думать.

Другой вариант, который ему предложило агентство, он не принял. У него были свои планы на лето и уже купленные билеты. Наш читатель распланировал свой отдых до деталей, его всё устраивало, и он не хотел менять ни страну, ни город, ни отель. Единственное, чего он хотел — это поехать, как и собирался, в Турцию, а если не получится — чтобы ему вернули деньги за несостоявшееся путешествие.

И если с первым явно не задалось, то второе было всё ещё осуществимо. Но для этого требовалась помощь профессионального юриста. Наш читатель — давний пользователь сервиса Zoon. Это популярный сайт для отзывов, в том числе и о юристах. Вот и сейчас он зашёл на отзовике Zoon, найдя там отзывы МИП.

Эта компания показалась ему наиболее заслуживающей доверия. Она уже помогла многим в аналогичных ситуациях — причём авторы постов описывали свои истории очень подробно: и в части, которая касалась собственно вопроса, и в той, что касалась его решения.

Теперь он убедился, что отказ в возврате денег за не оказанную услугу — вполне весомый повод обратиться к адвокату. Для этого был выбран МИП, за несколько прочитанных отзывов ставший почти знакомым.

Составление иска и процесс в суде

У этого клиента компании уже был небольшой опыт составления и подачи исков. Потому с ним было легче работать, чем с другими — он уже сам примерно представлял, что следует делать и как оформлять претензии. Но всё-таки адвокат ему потребовался — уже для того, чтобы представить его интересы в суде.

Читать отзывы о юристах иногда бывает очень полезно — и наш читатель уже знал, к кому именно будет лучше всего обратиться. Ему помогли доказать, что средства были уплачены, а услуга не оказана; в отличие от остальных дел, с которыми обычно обращаются в адвокатские компании, доказать было довольно просто. Адвокат также акцентировал внимание на том, что клиент — особый, и ему не требуется замена тура другим туром, полагается только возврат денег. Это и произошло, кроме стоимости тура фирма возместила судебные издержки.

Эта история доказывает: отзывы о юридических компаниях — необходимая вещь при выборе специалиста. Из них вы можете узнать, в каких случаях вам могут помочь и чем именно, а также посмотреть, какая у этого юриста репутация. Но доверяйте только проверенным сайтам — таким, как Zoon.