Зачем и как верифицировать телефонный номер клиента

Ведущие банки и интернет-сервисы давно перешли на подтверждение телефонных номеров клиентов, поскольку данный способ верификации наиболее прост и надежен. Услуга становится все более популярной среди остальных участников рынка.

Зачем нужна верификация

Подтвержденный номер телефона оптимально подходит для верификации личности и позволяет с максимальной простотой в дальнейшем выполнять следующие шаги по взаимодействию с клиентами:

• регистрация;
• двухфакторная аутентификация;
• восстановление пароля.

Во многих случаях верифицированный номер чрезвычайно важен, хотя данная процедура несколько снижает конверсию. Например, предлагаемая сервисом https://zvonok.com/ru-ru/confirmation-calls/ услуга позволяет подтвердить временный доступ к публичной беспроводной сети, доставку товара интернет-магазином, финансовые операции, регистрацию скидочных карт и многое другое.

Дешевле в разы и быстрее

Часто используемый для подобных процедур метод СМС-подтверждения обходится бизнесу в разы дороже. Стоимость звонка в сервисе «Звонок» колеблется от 10 до 30 копеек, тогда как каждая СМС обойдется больше рубля.

Робот сервиса совершает звонок мгновенно, тогда как доставка сообщения занимает минуты, а иногда часы. Каждый интернет-пользователь сталкивался с мучительным ожиданием смс-ки для регистрации на нужном сервисе. Время ввода кода ограничено, а сообщение все не приходит…

Применяемые способы подтверждения номеров

Существует несколько способов верифицировать телефон пользователя. Каждый из них имеет свои преимущества и используется по ситуации. Значительно разницы в стоимости нет.

Нажать требуемую цифру

Часто используется в онлайн-банкинге и других финансовых сервисах. Робот звонит на номер и просит нажать определенную цифру для подтверждения.

Ввести код в форму на сайте

Код диктуется роботом, после чего пользователь вводит его на сайте. Недостатком может стать невозможность воспринять код на слух.

Ввести код в телефон

Зеркальный вариант предыдущего способа. Пользователь вводит код, который видит в форме на сайте. Иногда робот может попросить ввести последние цифры звонившего номера.

Звонок на номер

Пользователя просят набрать служебный номер для подтверждения телефона.