Практически ежедневно мы покупаем товары или услуги, но не всегда они являются качественными. Как обезопасить себя от подобного, как защитить свои права, вернуть потраченные деньги и время? На сайте https://prava-potrebitela.ru/ можно ознакомиться с основными аспектами защиты прав потребителей.

Что такое защита прав потребителя

Это комплекс мер, которые принимают специальные органы для того, чтобы лишить непорядочных поставщиков права предоставлять определенные услуги и продавать некачественный товар. Законом предназначены меры, предусматривающие замену или возврат потраченных средств. Общество по защите прав потребителей занимается:

• направлением жалоб, исков и претензий в надлежащие органы;
• производством подробного анализа договоров;
• созданием экспертиз и выдачей заключений по ним;
• организацией консультаций для граждан по защите их прав.

Несмотря на то, что законодательная база продумана основательно, практика показывает, что среднестатистический покупатель минимум один раз в год сталкивается с недобросовестным оказанием услуг и с покупкой некачественного товара. Только по городу Санкт-Петербургу за 2017 год обществом по защите прав потребителей было рассмотрено почти 14 тыс. жалоб.

Оказание юридических услуг

Чаще всего потребители обращаются из-за обмана и введения их в заблуждение или в случае отказа принятия претензии, без имеющихся на то оснований. Поэтому им необходима квалифицированная помощь юриста, который проверит документы на товар, разрешение на предоставление услуг и прочие документы.

В том случае, если не удается самостоятельно урегулировать конфликтную ситуацию, юридическая помощь обязательна. Например, в ситуациях:

• когда был полностью или частично нарушен какой-либо договор, имеющий законную силу;
• когда продавец отказывается обменять или вернуть деньги за некачественный товар;
• когда были предоставлены некачественные услуги.

Квалифицированный юрист сначала предложит досудебное урегулирование конфликта. В том случае, если договориться не получится, дело будет отправлено в суд или в другие компетентные органы с требованием защиты клиента.

Если ваши права были нарушены, не стоит тянуть время, так как оно будет играть против вас. Обращайтесь сразу в Общество по защите прав потребителей. Опытные юристы смогут устранить любую проблему не только на местном уровне, но и на межрегиональном или международном. Также они защитят ваши интересы в суде и в любых других правовых органах.

Читайте нас в соцсетях:

Сообщить новость