Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.

Тысячи клиентов расторгли договоры с провайдерами из-за замедления YouTube

12 августа 2024, 12:11
Клиенты более 135 региональных операторов связи разрывают договоры с компаниями в связи с низкой скоростью работы YouTube и проблемами с другими сервисами Google. Ассоциации компаний попросили у государственных органов разъяснить причины плохой работы видеохостинга и поисковой системы.

Более 135 региональных операторов связи столкнулись с тем, что клиенты разрывают договор из-за плохой работы YouTube и Google, сообщил «Коммерсантъ».

Из-за того что через мобильный интернет YouTube работает лучше, чем через домашний, клиенты отказываются от услуг своего оператора связи, рассказал президент ассоциации «Ростелесеть», куда входит более 200 провайдеров, Олег Грищенко.

Представители «Ростелесети» написали министру цифрового развития Максуту Шадаеву и руководителю Роскомнадзора Андрею Липову, в котором попросили выпустить официальное разъяснение о причинах низкой скорости работы YouTube и проблемах с другими сервисами Google.

На следующий день письмо в Минцифры и Роскомнадзор направила Ассоциация малых операторов связи региона (в АМОР состоит 120 компаний). В письме указали, что замедление YouTube и плохая работа сервисов Google происходит неравномерно и хаотично у различных компаний по всей стране, из-за чего провайдеры теряют клиентов. По словам главы АМОР Дмитрия Галушко, в течение двух недель число клиентов, которые разорвали договор с компаниями его ассоциации, превысило тысячу.

«Из-за проблем с эксплуатацией оборудования и невозможности его расширения в условиях роста обрабатываемого трафика наблюдается серьезная перегрузка имеющихся мощностей, в том числе на пиринговых стыках. Это может повлиять на скорость загрузки и качество воспроизведения роликов в YouTube у абонентов всех российских операторов», — сообщал «Ростелеком».

  • В конце прошлой недели пользователи сервиса пожаловались на сбой в работе сайта и мобильного приложения сервиса.
  • «Все происходящее является следствием антироссийской политики хостинга, который последовательно удаляет каналы наших общественных деятелей (блогеров, журналистов, артистов), чья позиция отличается от западной точки зрения. Поэтому дальнейшая судьба YouTube в России зависит исключительно от него самого. Если администрация ресурса не изменит свою политику и не начнет соблюдать наши законы, ничего хорошего его здесь не ждет», — сообщил ранее депутат Государственной думы Александр Хинштейн.
  • YouTube удалил сотни каналов российских СМИ, чиновников и деятелей культуры, включая ресурсы артистов Полины Гагариной, Олега Газманова, Григория Лепса, Юлии Чичериной, Shaman (Ярослава Дронова). Все они находятся в санкционных списках стран Запада за поддержку СВО. В то же время на YouTube без каких-либо проблем продолжают доносить провластную позицию на многомиллионную аудиторию российские блогеры, не попавшие под санкции: Жмиль (Владислав Жмилевский), Николай Соболев, Рустам Ковальски и другие. Спокойно вещают пророссийские военкоры, а каналы Заксобрания Свердловской области и гордумы Екатеринбурга транслируют заседания.
  • YouTube — самая популярная социальная сеть в России. Видеохостингом, по данным Mediascope, пользуются 96 млн человек (или 80% взрослого населения страны). И среди этих людей политический контент интересует только 5% зрителей. Самыми популярными стали запросы о музыке (19% от всех запросов), развлечениях (18%), детский контент (12%), видеоигры (11%) и сериалы (9%). То есть причина принудительного замедления YouTube не отвечает интересам заметного большинства (как минимум 69% людей, пользующихся сервисом).

Текст: Вадим Швецов