Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies.

Как сделать так, чтобы поисковики о вас забыли. 10 вопросов о «праве на забвение»

30 октября 2017, 15:04
инструкция
Как сделать так, чтобы поисковики о вас забыли. 10 вопросов о «праве на забвение»
Фото: архив 66.RU
Закон о «праве на забвение» начал действовать с 1 января 2016 г. и сразу стал популярен. Так, по данным Google, только за первые четыре месяца поисковик получил 1 585 обращений с просьбой удалить из результатов поиска в общей сложности 6 863 страниц. В Mail.ru Group сообщили, что за аналогичный период приняли 2 000 запросов. В «Яндекс» с подобной просьбой обратились 3 600 человек. При этом положительное решение по запросам поисковики принимали крайне редко: речь идет о 20–25% удовлетворенных запросов.

Большое количество отказов, по мнению администрации поисковиков, связано с тем, что они не могут проверить достоверность информации и действительно ли ее распространение нарушает чьи-то права, а пользователи не предоставляют нужные данные. Объясняем, как правильно воспользоваться своим «правом на забвение» в Сети.

1. Я могу полностью удалить информацию о себе из Сети?

Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» дает обычному пользователю возможность только скрыть ссылку на информацию о себе в Сети. То есть если вы воспользуетесь своим «правом на забвение», то контент все равно останется на сайте, который его опубликовал, но информация пропадет из поиска выдачи. Сообщения о вас все равно можно будет найти, но на это потребуется куда больше времени и сил. Нужно знать точный адрес ссылки или воспользоваться поиском на сайтах СМИ (собственные поисковые системы не попадают под действие закона).

2. В каких случаях я могу требовать удалить из поиска ссылки на публикации?

Вы можете потребовать от поисковой системы удалить из результатов поиска ссылки на материалы, где речь идет лично о вас (а не о ваших муже, братьях, сестрах, тете, дяде и т.д.) или о ваших несовершеннолетних детях (а также о недееспособных родственниках, опекуном которых вы являетесь). Остальные родственники должны позаботиться о себе сами. При этом информация должна быть:

  1. недостоверной;
  2. неактуальной;
  3. утратившей значение для вас в силу последующих событий или ваших действий;
  4. распространяемой с нарушением законодательства РФ.

Достаточно одного из этих вариантов.

Правом на забвение уже воспользовались уральские бизнесмены Малик Гайсин и Александр Невмержицкий. Соответствующее сообщение появляется на сайте поисковой системы «Яндекс» перед результатами поиска.

3. Какую информацию удалить не получится?

Материалы, в которых речь идет о преступлении, срок привлечения к ответственности за которое еще не закончился (или судимость еще не снята или не погашена). Тут действует правило: сначала придется доказать свою невиновность, а потом уже обращаться с требованиями к поисковикам.

4. Госслужащие тоже могут удалить ссылки о себе?

Да, закон не предусматривает какие-либо исключения по признаку профессиональной деятельности.

5. Где и как писать заявление?

На сайте каждого поисковика есть формы, которые вам предложат заполнить. Они отличаются друг от друга, но незначительно. Также вы можете отправить свое заявление заказным письмом.

Так выглядит онлайн-форма для подачи заявления в «Яндекс».

Онлайн-форма Google

Онлайн-форма Mail.ru

В заявлении нужно указать, почему вы считаете, что в этих материалах речь идет именно о вас (совпадают имя, фамилия, занимаемая вами должность, вас можно легко опознать по изображению, если в статье есть фото или видео).

Общественная организация РОЦИТ предлагает придерживаться такой структуры заявления:

  1. Впишите свои персональные данные и актуальные контакты (достаточно будет адреса электронной почты), чтобы сотрудники поисковика могли связаться с вами.
  2. Приложите скан паспорта.
  3. Скопируйте все ссылки, которые хотите удалить из поисковой выдачи. Важно, чтобы это были прямые ссылки на нежелательный контент.
  4. Укажите категорию, к которой относится информация: недостоверная, неактуальная или противоправная.
  5. Объясните, почему вы считаете эти данные некорректными. Если есть доказательства вашей позиции, приложите их (это может быть ссылка на другую информацию, говорящую в вашу пользу, сканы решения суда и т.п.).
  6. Дайте поисковику согласие на обработку персональных данных.

6. Как быстро мне ответят?

Заявление будет обработано за 10 рабочих дней. Как рассказал 66.RU руководитель коммерческой и договорной практики юридической фирмы «Юста Аура» Александр Никулин, нужно быть готовым к тому, что администрация поисковика запросит у вас дополнительную информацию, которую вы также должны будете предоставить ему не позже чем через 10 рабочих дней.

Александр Никулин, руководитель коммерческой и договорной практики юридической фирмы «Юста Аура»:

— Все это имеет смысл только в случаях, когда информация, которую можно получить, перейдя по ссылке, имеет какое-то реальное влияние на жизнь человека или человек принципиально не хочет явным образом присутствовать в сети Интернет. Кроме того, основной интерес представляют не столько ссылки, сколько содержание самих публикаций на конкретных сайтах. И если публикация содержит недостоверные сведения либо сведения, которые получены с нарушением законодательства, то главную ценность представляет удаление такой информации, а не ссылки на нее.

7. В случае отказа я могу пойти в суд?

Конечно. Вам нужно будет обратиться в суд по месту юридического адреса поисковика либо по вашему по месту жительства. Если вы выиграете, поисковик должен будет удалить ваш запрос. В противном случае ему грозит штраф.

8. Наверное, суды завалены делами о «праве на забвение»

На самом деле нет — этим правом у нас пользуются не многие. В большинстве случаев люди не очень внимательно отслеживают информацию о себе, а если даже что-то и находят, то редко готовы потратить время и силы на составление заявления и переписку с администрацией поисковиков.

Слайд из отчета «Яндекса» о «праве на забвение»

9. Я хочу подать иск. Об этом могут узнать журналисты?

Это возможно, так как подать иск анонимно вы не сможете. Тут все зависит от того, насколько высок интерес к вашей персоне. Если вы публичный человек, не исключено, что иск не останется незамеченным. В этом случае вас могут ждать дополнительные публикации, которые вам вряд ли понравятся, и, возможно, еще большие репутационные потери.

Так, например, после того как московский предприниматель Евгений Пригожин подал 15 исков к «Яндексу», чтобы воспользоваться своим «правом на забвение» и удалить из выдачи тексты, которые, как он считает, порочат его репутацию, в СМИ появились материалы, описывающие его биографию (без упоминаний о том, что он отсидел 9 лет в тюрьме, а теперь в его ресторане отмечает свой день рождения Владимир Путин, конечно, не обошлось).

10. Какую ответственность понесет поисковик, если мне удастся доказать в суде, что они были не правы?

По сути, никакой. Ответственность наступит только в том случае, если администрация поисковика не выполнит решение суда в срок, установленный судебным приставом, если решение суда не будет исполнено добровольно.

Александр Никулин:

— Статьей 17.15 КоАП РФ предусмотрен штраф для граждан в размере от 30 тыс. до 50 тыс. руб.; для юридических лиц — от 80 тыс. до 100 тыс. руб. За неисполнение требований, содержащихся в исполнительном документе, в срок, вновь установленный судебным приставом (то есть продолжающееся неисполнение), предусмотрен штраф для граждан в размере от 300 тыс. до 500 тыс. руб.; для юридических лиц — от 800 тыс. до 1 млн руб.

Роскомнадзор убил Telegram-бота 66.RU.
Подписывайтесь на резервный канал.