В одной из квартир в Кольцово [обрушился потолок]

Со слов хозяйки квартиры, как только она приготовила ужин и вышла из кухни, чтобы посмотреть телевизор, на кухне раздался жуткий грохот и поднялся столб пыли. Оказалось, что обвалилось потолочное перекрытие вместе с подвесным потолком.

В ванной и большой комнате потолок в скором времени тоже упадет. Данный дом уже несколько лет находится в плачевном состоянии.
На обращения жильцов в различные инстанции, даже президенту РФ, с просьбой о проведении капитального ремонта конкретного ответа никто не дает.