Такое решение приняли после того, как СМИ опубликовали информацию, что три дня российские туристы не могли вылететь из аэропортов в ряде стран. Пассажирам приходилось длительное время находиться в некомфортных условиях и ждать вылета.
«Глава ведомства поручил руководителю Западного МСУТ СК России Выменцу П.С. возбудить уголовное дело по факту ненадлежащего оказания услуг авиакомпанией Red Wings», — говорится в официальном сообщении СК РФ.
Проблемы, связанные с задержками рейсов, у Red Wings начались еще 12 августа. Как позже объяснили в компании, вышли из строя два из трех Boeing-777. Именно на них должны были лететь пассажиры из Екатеринбурга в Анталью и обратно.
«Работа в условиях внешних санкционных ограничений на поставку запасных частей, усложняющих оперативный ремонт воздушных судов. Мы полностью принимаем ответственность за произошедшие задержки и приносим искренние извинения всем пассажирам», — говорилось в обращении гендиректора Евгения Солодилина.
Но, несмотря на привлечение самолетов «Икар» для вывоза пассажиров некоторых своих рейсов, авиакомпания сегодня все равно продолжала задерживать вылеты самолетов.
