Компания «Айкумен-ИБС» объявила о начале бета-тестирования нового продукта — системы для мониторинга блогов, форумов и социальных сетей IQBuzz, сообщает СNews.
IQBuzz упрощает поиск нужной информации в блогах и форумах, структурирует ее по выбранным параметрам: географии, полу, возрасту, позитивной и негативной тональности сообщений.
Благодаря единожды настроенным рубрикам, IQBuzz позволяет не тратить время на мониторинг, а получать всю необходимую информацию в виде отчетов на электронную почту.
IQBuzz позволяет не просто слышать своих клиентов в социальных сетях, но и реагировать на их замечания и пожелания, управлять репутацией, повышать лояльность к своей компании и совершенствовать продукты и услуги с помощью своих клиентов.
