Как считают в Кольцово, в его раздувании виновата сама Диана Арбенина и ее сопровождающая.
Как сообщили «Уралинформбюро» в пресс-службе аэропорта, после проверки, в ходе которой просматривались записи с камер видеонаблюдения, был сделан вывод, что представители Кольцово действовали предельно вежливо и корректно. В обострении конфликта, по мнению авиаторов, виновата Д.Арбенина и ее спутница, отказавшиеся следовать установленным правилам безопасности, обязательным для всех.
Есть у Кольцово претензии и к представителю «Аэрофлота», который, опять же в нарушение требований безопасности, все же пронес злополучную сумку с грудным молоком Д.Арбениной на самолет. В настоящее время в Кольцово готовят письмо в авиакомпанию о грубом нарушении правил безопасности.
Инцидент произошел 15 мая 2010 года, когда группа после концерта в уральской столице вылетала в Москву. Д.Арбенина летела с сумкой-холодильником, в котором находилось молоко для двоих ее детей. Из-за того, что в салон самолета можно проносить только 100 миллилитров жидкостей, сотрудники Кольцово отказались пропустить певицу. В итоге кулер с бутылочками под свою ответственность пронес в салон самолета представитель компании «Аэрофлот» Дмитрий Синюхин.
