Сотрудники авиакомпании British Airways попытались успокоить певицу и попросили ее вести себя менее вызывающе. По словам очевидцев, в зале ожидания «царил настоящий хаос». «Сьюзан вела себя очень неспокойно. Она нецензурно ругалась, пела и танцевала», — цитирует The Sun свидетеля происшествия в аэропорту. Из Хитроу Сьюзан Бойл отправилась в Чикаго, где ей предстояло поучаствовать в телешоу Опры Уинфри.
В British Airways подтвердили информацию о том, что сотрудники аэропорта были вынуждены попросить одного из пассажиров в VIP-зале ожидания Хитроу вести себя более сдержанно и не мешать своим попутчикам. Однако имя виновника не называется. Представители артистки не прокомментировали ситуацию.
Стоит отметить, что вопросы о состоянии душевного здоровья Сьюзан Бойл начали появляться уже через несколько месяцев после ее первого появления на публике. Многих удивила ее странная манера держать себя и разговаривать. Как призналась сама исполнительница, у нее действительно есть небольшие психические отклонения, обусловленные родовой травмой.
Несмотря на популярность, 30 мая она проиграла в финале «Britain’s Got Talent». После этого Бойл была госпитализирована из-за эмоционального истощения.
В ноябре 2009 года вышел дебютный альбом Бойл «I Dreamed a Dream» — диск стал бестселлером года в Великобритании.
