«Смерть — не причина»: компания МТС отказалась расторгнуть договор с умершим жителем Екатеринбурга
В Екатеринбурге оператор связи из «большой тройки» начисляет абонентскую плату за услуги интернета умершему человеку. При этом компания отказывается расторгать договор с его родственниками. Об этой истории на своей страничке в Facebook поведала координатор Transparency International Екатерина Петрова.
У родителей правозащитницы был договор с МТС, и прошлой осенью они решили перейти к другому оператору. Отец Петровой приостановил действие контракта до 2017 г. и отрубил роутер. Но сам до Нового года не дожил.
Екатерина Петрова, координатор Transparency International:
— И вот с января маме приходят письма с требованием оплатить счета за интернет, который не использовался. Мама сходила в офис МТС, оставила заявку на отключение, предоставила документы о смерти отца. Но счета и требования все равно приходят, долг растет, договор с умершим никто расторгать не хочет.
В офисе женщине сказали, что смерть — это не причина для остановки действия договора. Расторжение якобы возможно после подписи нотариуса и вступления в наследство. После этого ей надо переоформить договор на себя и заплатить накопленный долг.
Градуса безумия этой истории добавляет тот факт, что недавно МТС поздравил папу Петровой с днем рождения.
Фото: архив 66.ru
