Как пишет газета «Коммерсантъ», на перебои с поставками жалуются прежде всего частные лица, которые отмечают, что задержки могут составлять больше месяца.
Большинство посылок физическим лицам в Россию идет через службу экспресс-доставки «Почты России». В этой компании отмечают, что в задержках часто виноваты сами россияне. По словам представителей почты, часто получатели товаров документально занижают их стоимость, из-за чего и возникают сложности.
Кроме того, источники издания, близкие к «Почте России», обращают внимание на то, что часть товаров (в основном из Китая и США) ввозится в страну не напрямую, а через стыковочные рейсы. В результате сроки доставки товаров увеличиваются.
В службе экспресс-доставки UPS, в свою очередь, считают, что во всем виновата таможня, так как товар на досмотре может пролежать от нескольких дней до нескольких месяцев, отмечает Lenta.ru.
Последний раз волна публикаций о задержках с почтовыми отправлениями поднялась в начале 2010 года. Поводом для этого стало то, что некоторые международные интернет-магазины отказались работать с Россией, так как товары в страну доставлялись с большой задержкой. Например, по правилам аукциона eBay заказанная вещь должна быть доставлена клиенту за 30 дней; в России эти сроки часто нарушались.
